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je notre que vous êtes la troisième personne ici " web conseiller " qui me répondez ici et que PERSONNE , aucun technicien , ne m'a JAMAIS contacté !!!! cela fait deux mois que j'attends votre intervention ! hier 3 camions chargés de poteaux bois et métalliques avec nacelles sont enfin venus pour remplacer le poteau arraché et aussitôt repartis ! le poteau est situé au pied de la digue de protection des inondations de la Durance ; ils avaient RV avec des représentants du syndicat qui gère les digues et qui a expliqué que le poteau ne pouvait être replanté sur la digue ! et là où il était le responsable d'orange dit que c'est trop bas , qu'il ne peut faire le trou avec sa tarière , que sa nacelle ne pourra accéder au sommet du poteau et que ses gars ne peuvent monter à l'échelle aussi haut ! bref les 3 camions et les 6 ouvriers ont fait demi-tour et sont donc venus pour rien ! en m'expliquant que je n'avais pas fini d'attendre , car maintenant il fallait trouve une solution avec le syndicat ! donc transfert de dossiers , RV etc ..... nous sommes partis pour des mois , voire des années d'attente ! il m'a rassuré en me disant qu'un client avait lui attendu 6 ans pour obtenir réparation et lui-même deux ans lors d'une panne !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est invraisemblable !!!!! quoiqu'il en soit j'ai du appeler 10 fois le 3900 pour signaler que j'ai PERSONNELLEMENT sur ma ligne un problème !!!!! et que depuis deux mois PERSONNE n'est jamais venu réparer !!!!! mon voisin est chez orange aussi , et il a 4mb/sec. de débit ! moi çà coupe toutes les minutes ! et quand çà fonctionne , j'ai 500 /sec. , soit comme il y a 30 ans !!!!!! la télé que je paie depuis des années je ne l'ai JAMAIS captée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et je ne peux donc pas la regarder sur internet avec un débit de 500 kb !!!!!!! mon voisin qui habite à 20 m a 4 ou 5MB !!!!!! quand je consulte mon dossier dépannage ici c'est toujours en cours !!!!!! QUAND allez-vous ENFIN venir chez moi ???????????????????????????????
cela fait plus de deux mois que j'ai signalé le problème !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! j'ai entrepris une inscription à free et je n'ai plus qu'un clic à faire pour finaliser !!!! soit vous venez me dépanner dans quelques jours , soit je vais chez free !!! avec mon abonnement internet , télé ( qui n'a JAMAIS fonctionné ) et mes deux tél. mobile !
de plus il me semble que vous m'avez prélevé deux fois le montant internet !!!!!! je vérifie et de toute façon vous avez intérêt à me dédommager pour la privation d'internet depuis deux mois plus ma télé qui JAMAIS fonctionnée depuis des années et que je suis obligé de regarder sur le petit portable de ma femme avec l'air box qu'on lui a prêtée ; regardez la photo jointe !!!!! " dossier du 26 janvier en cours de traitement " !!!!! mais PERSONNE n'est jamais venu !!!!! et c'était le deuxième dossier ! le premier datait d'un mois auparavant , juste pour Noël et IDEM PERSONNE n'est jamais venu réparer ma ligne à la maison !!!!!! je vous rappelle que les travaux réalisés sur les câbles prés du poteau arraché sont un véritable scandale !!!!!!! les gars ont raccordé les câbles et les ont laissés par terre sur le chemin où passent les voitures SANS PROTECTION !!!!! avec mon voisin nous avons du creuse une tranchée pour les enterrer !!!!!!! une honte !!!!!!! 
