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En panne depuis le 11 octobre plus de fibre tel télé.  Câble écrasé  . Impossible d avoir une date de réparation.  Ce n est pas de leur faute ils font le maximum .haha . Appel miraculeux hier sur mon portable . Je vous appelle pour vous dire que ce n est pas réparé.  Celle là  c est la meilleure quand même 

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@Lovber 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjou, Je les ai eu des dizaines de fois, suite à  ma demande.  Mais toujours même  réponse on fait le,maximum. Nul  nul nul

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Bonjour , Je les ai eu des dizaines de fois, suite à  ma demande.  Mais toujours même  réponse on fait le,maximum. Nul  nul nul

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re @Lovber 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt

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Bonjour @Lovber,

Je comprends votre mécontentement concernant le suivi du rétablissement de votre ligne.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

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bonjour @Lovber 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Je les ai eu des dizaines de fois, ils font remonter ma réclamation.  Dernier appel le meilleur : je vous appelle pour vous dire que ce n est pas réparé.  

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bonjour @Lovber 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

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Bonjour, oui j ai envoyé tout mes coordonnées.  Et ce matin surprise une  facture de 50 euros pour la fibre. J avais demandé  à  ce qu on me rappelle pour avoir un geste commercial, mais bien sur personne n à rappelé.  Désespérant.  Mais merci pour vos messages