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bonjour @Lovber 

en attente d'un retour du webconseiller @Myrielle_  l'intervention sera gratuite

Bonne journée

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Merci beaucoup. Bonne journée 

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Bonjour, 

Les techniciens viennent de passer . On leur avait dit que c’était,réparé.  Ils sont venus constater  que RIEN N AVAIT ETE FAIT. Voilà où on en est. Désespérant 

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Bonjour @Lovber 

on va attendre un retour du webconseiller @Myrielle_  suite à ton message

cdt

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Bonsoir @Lovber 

Je viens de lire le compte-rendu des techniciens intervenus aujourd'hui.

Ils ont effectivement constaté que les réparations n'avaient pas été faites. Aussi, notre service technique va proposer une expertise en présence des techniciens de l'Opérateur d'Infrastructure afin de trouver une solution et de rétablir votre connexion.

Je garde votre dossier et reviens vers vous dès que j'en sais plus. 

Bonne soirée. 

Jérôme

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Bonjour,  A ce jour,pas de nouvelles du passage d un expert.  Trop trop long

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Bonjour @Lovber 

on va attendre un retour du webconseiller @Jerome_S  suite à ton message

cdt

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 Bonjour,  2 décembre aucune nouvelle. Je vais bientôt arroser ça  2 mois bientôt 

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Bonjour @Lovber 

on va attendre de savoir si le webconseiller @Jerome_S  a des nouvelles

Bonne journée

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Bonjour @Lovber 

Malheureusement, nous n'avons pas de retour de la part de l'opérateur d'infrastructure. La communication inter-opérateur est actuellement ralentie. Nous suivons toujours votre dossier et vous tiendrons informé dès que de nouvelles infos nous seront communiquées.

D'ici là, je vous souhaite une agréable journée.
Nicolas