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@Max_C 

La nouvelle excuse d'aujourd'hui ma ligne n'est pas sur le réseau ORANGE alors que je suis ORANGE.

En recâblant ORANGE RESEAU aurait branché ma ligne chez un autre opérateur… il faut maintenant que j'attende l'intervention de l'autre opérateur qui va peut être intervenir un jour.

Je suis épuisée 😭😭😭😭 votre service technique refuse de se renseigner pour avoir une information de l'autre opérateur pour avoir leur date d'intervention. 

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Bonjour @Ninaïe 

Notre équipe d'expertise a relancé les services techniques.
Je ne manquerais pas de revenir vers vous dès que j'ai un retour.

Max

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Quelles news ? J'ai eu un sms me disant qu'au final ça ne reviendrait pas avant le 27 Novembre ...!!!

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@KT943 

c'est toi @Ninaïe  sous un autre pseudo ?

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Bonsoir @KT943 

Au moins vous avez un SMS moi rien du tout..... C'est désespérant

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Bonsoir @melet39 

Pas du tout 🤔

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Bonjour @Ninaïe 

on va attendre un retour du webconseiller @Max_C  si il a du nouveau

Bonne journée

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@KT943 

il ne faut pas poster dans un fil déjà ouvert car cela porte à confusion ouvre un fil à toi et explique ton problème

cdt

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Bonjour @Ninaïe 

Nous avons eu un retour en date du 15/11.
120 mètre de câble sont à changer. Une relance des services techniques a été faite hier.
Nous continuons de suivre votre dossier.
Max

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Bonjour @Max_C 

Merci pour votre information.

Bonne journée