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Pb perte de debit

geofredo
contributeur occasionnel
473  

Re: Pb perte de debit

Et donc je fais quoi maintenant ?
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
450  

Re: Pb perte de debit

Alors :

 

Ta marge de bruit est assez élevée : 15.3 dB la norme est aux alentours de 9dB

Ta syncho est basse par rapport à ce qu'elle devrait être

 

Il faudrait que tu fasses un peu de "nettoyage" dans ta desserte informatique :

 

1 - Si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton appartement débranches celles qui ne servent pas au départ du DTI ou barre 12 plots (dans ton compteur électrique), tu ne dois garder QUE celle de la livebox

2 - Changes le filtre ADSL (évite les prix bas à 4 ou 5 € : mauvaise qualité)

3 - Si tu n'as pas de ligne fixe France Télécom : abonnement à 18 euros sur ta facture, remplaces le connecteur ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique Prise T/RJ11

4 - Changes également le câble de liaison box/filtre ADSL

5 - Enlève le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un

6 - Si tu vois du vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique grattes le et resserres bien les connections

7 - N'utilises pas de rallonge ou de multiprises pour l'alimentation de ta livebox

8 - Si ton installation est récente (prise murale en RJ11 tu peux connecter le câble de ta livebox directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

 

Bien entendu pour faire cela il faut couper électriquement ta livebox, ensuite lors du redémarrage elle refera une nouvelle synchonisation, redonnes nous les nouvelles valeurs

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

geofredo
contributeur occasionnel
441  

Re: Pb perte de debit

tout ca n' a rien a voir je pense ca marchait tres bien avant le changement de materiel et de l' intervention du sav mais bon c' est comme ca apriori merci ...
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: Pb perte de debit

Justement changement de matériel = changement de sensibilté avec l'évolution de la technologie.

A toi de voir

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
413  

Re: Pb perte de debit

salut @geofredo

 

outre appliquer les conseils donnés par @JuanLucas38 (qu'il m'a gentiment emprunté :robotwink, il faut aller plus loin

 

une fois chose faite, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

 

parce que il y a de très fortes chances que ta ligne soit très instable et que cela a entrainé le bridage par le DLM

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-jou...

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

 

Par ailleuurs, ton NRA n'est que très partiellement dégroupé, et tu subis en plus de ça un phénomène de saturation aux heures de pointe

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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