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En moins de 10 minutes une dizaine de désynchro.

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De nouveau baisse de débit je suis à 12.9 M au lieu des 17-19 M

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Bonjour @Marcus03100 

Merci de votre retour.

suites à vos difficultés; je vous propose de relancer un intervention et j'ai bien spécifier que votre souci est présent depuis changement d'un poteau.

Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer par message privé vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h). 

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

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Merci @JChristophe_L 

Je viens de vous répondre. Merci pour le suivi.

Bonne journée également

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Bonjour @Marcus03100

J'ai demandé une intervention pour le mardi 22 septembre après-midi.

Nous restons à votre disposition après le passage du technicien.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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Bonjour @JChristophe_M 

C'est parfait, ma présence est elle obligatoire si les techniciens interviennent sur l'extèrieur ?

Merci et bonne journée

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Bonjour @Marcus03100,

C'est une intervention avec rendez-vous qui demande votre présence à votre domicile.

Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut de la ligne à l'extérieur, il peut aussi vérifier chez vous à l'arrivée de votre Livebox.

Vous pouvez également vous faire représenter par une personne majeure.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Yves

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Bonjour @Yves_L 

Merci pour l'info.

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@Yves_L @JChristophe_M @JChristophe_L 

Bonjour,

Hier j'étais à 13 Mb. Toujours des désynchros moins rapprochés. Ce matin, retour à 17 Mb.

Le technicien sous traitant (les premières fois c'étaient des techniciens orange)  est passé à l'instant. Pas vu d'anomalie sur la ligne dans la maison. Là il m'a dit qu'il allait resuivre la ligne au centrale pour vérifier. Et si ça marche pas mieux je devais rappeler.

Je laisse le post ouvert et voir comment ça évolue dans les prochains jours. Sans présager de rien, si ca déconne encore, on va encore m'envoyer un technicien, qui prendra des mesures sur la ligne. Me dira surement je sais pas ce qu'il se passe.

En tout cas merci aux conseillers de votre écoute et votre patience.

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@Yves_L @JChristophe_M @JChristophe_L 

Bonsoir,

Ce soir j'en suis à ma deuxième déconnexion entre 20h et 20h30. Le technicien SCOPELEC est passé hier. Il est resté 10 minutes avec son testeur. Puis il m'a dit qu'il allait vérifier les connexions au centrale et que j'aurais des déconnexions pendant qu'il vérifie. J'ai donc été devant mon PC pendant son intervention et il n'y a jamais eu de déconnexion.

Depuis le débit recommence à descendre entre les 2 déconnexions de ce soir.

S'il y a une nouvelle intervention, tant que les techniciens ne vérifieront pas ce poteau (le boitier peut être) je crois que ca sera infinie. On va m'envoyer un technicien, qui se branchera sur la prise chez moi. Ne verra rien. Repartira et me dira comme les précédentes interventions, rappelé le 3900. pour faire une nouvelle intervention.

Je commence à désespérer si encore la fibre était prévu pour dans quelques mois, je pourrais être patient mais là aussi c'est mal barré.

De l'aide, s'il vous plait, de l'aide...

Merci d'avance

Edit 20h43 du 23.09.2020 : nouvelle déco.

Edit 20h45 du 23.0.9.2020 ; nouvelle déco. Il pleut, coïncidence ou pas. J'essaye de noter tous les trucs bizarre. Je crois que ce soir je pourrais pas regarder Netflix... Ni regarder un stream...

Edit 23h19 du 23.09.2020 : déco, reco, déco, toute la soirée ca tient 1 min dans le meilleur des cas. J'ai fait un screen avec une marge de bruit desc de 214748364,4 Db, puis déco et reco. J'espère que je pourrais voir les messages entre 2 décos.