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Bonjour à tous,
depuis quelques jours, je constate une diminution de mon débit d'environ 2/3, précedement lors de test de débit sur ariase ou degrouptest, j'optenai 6 à 7 mbps et maintenant environ 1,7 mbps
les informations techniques trouvées sur Dégrouptest :
central téléphonique : ST MACLOU
longueur de ligne :2758 mètres
affaiblissement théorique : 35.3587dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.43 Mbps
les informations techniques sur la livebox :
- Etat de la ligne DSL
- 2.1 statut du lien DSL : actif
- 2.2 mode de synchronisation DSL : Auto
- 2.3 dernière synchronisation DSL : 28 août 2015, 23 h 38 m
- 2.4 durée de la synchronisation DSL : 03 j 19 h 54 m 33 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5 débit de synchronisation DSL montante : 1020 Kb/s
- 2.6 débit de synchronisation DSL descendante : 8450 Kb/s
- 2.7 marge de bruit liaison descendante :8.0 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0
- 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0
Informations complémentaires :
Livebox 2 sagem avec abonnement open play
PC raccordé par Ethernet distance <1m
1 seule prise téléphonique utilisé (avec filtre fourni par orange) et longueur du cable <1m
Livebox branché directement sur prise secteur
Merci pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Hier, j'ai récupéré le débit que j'avais précedement. soit 5,3Mbps avec tv allumé et superieur à 8 Mbps télé éteinte.
La seule modification depuis les essais et conseils précieux de @fredolerouge est ma demande la semaine derniere à ne plus etre sous surveillance DLM ( a supposé que j'y étais).
N'ayant jamais pû joindre le service technique ORANGE par téléphone (3970), je ne sais pas vraiment pourquoi mon débit a diminué pendant presque 2 semaines, ni pourquoi il est redevenu comme avant.
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Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours
salut @rbbs1
ta box est synchronisée à 8,5 mégas et la marge au bruit est normale, donc RAS du côté ligne et box
Pour les test de débit, méfiance, car plusieurs facteurs rentrent en ligne de compte
Une bonne mesure s'effectue avec un seul PC allumé et connecté en ethernet, TV éteinte
Est ce le cas?
Par ailleurs, fais ceci :
- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes la sur le forum
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Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours
Bonsoir et merci pour votre aide, comme demandé :
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : perso-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home
Carte Ethernet Connexion au réseau local 2 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter V9 #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-84-23-EC-18
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-9F-CB-25-69
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 8C-89-A5-63-D3-FB
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::e92f:89f4:7f94:3d08%3(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.16(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 29 août 2015 07:37:01
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 2 septembre 2015 18:09:15
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 59541925
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-91-00-15-8C-89-A5-63-D3
-FB
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Tunnel isatap.home :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fd:345d:c4:3f57:feef(p
référé)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::345d:c4:3f57:feef%5(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 134217728
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-91-00-15-8C-89-A5-63-D3
-FB
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
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Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours
salut @rbbs1
on va faire un peu le ménage sur toutes ces connexions parasites et l'IPv6
Commences par désactiver la connectivité IPv6 sur toutes les cartes réseau en ne laissant que l'IPv4 :
http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm
Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff
Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.
Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)
Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.
Lorsque la box est active, redémarres le PC
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Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours
rebonsoir,
Merci pour tous vos conseils, j'ai effectué les diverses modifications demandées et arreté pc/box 10 mn et redémarrage box puis pc, mais après plusieurs tests de débit, je suis toujours à 1,7Mb/s en moyenne. Et cela se resent sur le temps d'affichage de pages internet contenant des photos par exemple.
Vous parlez dans un message épinglé du DLM, malgrè le fait que le bruit est dans les normes, est il possible que je sois dans ce cas la?
En vous remerciant encore, bonne soirée.
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Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours
salut @rbbs1
lorsque le DLM passe en mode bridage, les valeurs de sychro et de marge au bruit sont complètement différentes
Or chez toi, tout est cohérent, le DLM est donc complètement hors de cause
tu as bien désactivé l'IPv6, supprimé les pseudo interface et fait le ménage dans les connexions et modifié le registre?
Si oui, refais un ipconfig /all et repostes nous le résultat
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Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours
Bonjour,
je pense avoir tout fais bien. Si dessous le nouveau ipconfig
C:\Users\perso>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : perso-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 8C-89-A5-63-D3-FB
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.16(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 29 août 2015 07:37:01
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 3 septembre 2015 18:04:52
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:90d7:8cf:1edb:3f57:feef(
préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::8cf:1edb:3f57:feef%5(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 134217728
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-91-00-15-8C-89-A5-63-D3
-FB
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
C:\Users\perso>
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Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours
salut @rbbs1
tu as toujours une carte réseau tunel n°3 en en plus en IPv6
il faut que tu nettoies ça dans la gestion réseaux sans fil :
2.1 - nettoyage :
- cliques sur la bulle démarrer puis Panneau de configuration et bascules vers l'affichage classique (Volet gauche > Affichage classique)
- double clic sur Centre de réseau et de partage.
- sur le volet à gauche, cliques sur Gérer les réseaux sans fil.
2.1 - Supprimer un réseau : Il suffit de faire un clic droit sur le réseau en question, puis un clic sur "Supprimer un réseau" et valider en cliquant sur "OK".
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Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours
Merci pour les conseils, avec difficultés j'ai réussi a supprimer la carte reseau, mais j'ai toujours le meme débit..
Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\perso>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : perso-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home
Carte Ethernet Ethernet :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 8C-89-A5-63-D3-FB
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.16(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 2 septembre 2015 19:44:13
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 3 septembre 2015 19:44:42
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
C:\Users\perso>
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Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours
salut @rbbs1
bizarre, parce que la synchro est bonne (8,4 mégas)
tu fais bien le test de débit avec un seul PC allumé, connecté en ethernet et TV éteinte?
Il n'y a pas de "consommateur" de débit lancé sur ton PC pendant le test?