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Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

rbbs1
contributeur occasionnel
1 221  

Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

Bonjour à tous,

 

depuis quelques jours, je constate une diminution de mon débit d'environ 2/3, précedement lors de test de débit sur ariase ou degrouptest, j'optenai 6 à 7 mbps et maintenant environ 1,7 mbps

 

les informations techniques trouvées sur Dégrouptest :

central téléphonique : ST MACLOU
longueur de ligne :2758 mètres
affaiblissement théorique :  35.3587dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  9.43 Mbps

 

les informations techniques sur la livebox :

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1 statut du lien DSL : actif
  • 2.2 mode de synchronisation DSL : Auto
  • 2.3 dernière synchronisation DSL : 28 août 2015, 23 h 38 m
  • 2.4 durée de la synchronisation DSL : 03 j 19 h 54 m 33 s

 

  • Débit et marge au bruit    
  • 2.5 débit de synchronisation DSL montante : 1020 Kb/s
  • 2.6 débit de synchronisation DSL descendante : 8450 Kb/s
  • 2.7 marge de bruit liaison descendante :8.0 dB

 

  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0
  • 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0

 Informations complémentaires :

Livebox 2 sagem avec abonnement open play

PC raccordé par Ethernet distance <1m

1 seule prise téléphonique utilisé (avec filtre fourni par orange) et longueur du cable <1m

Livebox branché directement sur prise secteur

 

Merci pour votre aide


Solutions approuvées
rbbs1
contributeur occasionnel
905  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

Hier, j'ai récupéré le débit que j'avais précedement. soit 5,3Mbps avec tv allumé et superieur à 8 Mbps télé éteinte.

La seule modification depuis les essais et conseils précieux de @fredolerouge est ma demande la semaine derniere à ne plus etre sous surveillance DLM ( a supposé que j'y étais).

N'ayant jamais pû joindre le service technique ORANGE par téléphone (3970), je ne sais pas vraiment pourquoi mon débit a diminué pendant presque 2 semaines, ni pourquoi il est redevenu comme avant.

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 210  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

salut @rbbs1

 

ta box est synchronisée à 8,5 mégas et la marge au bruit est normale, donc RAS du côté ligne et box

 

Pour les test de débit, méfiance, car plusieurs facteurs rentrent en ligne de compte

 

Une bonne mesure s'effectue avec un seul PC allumé et connecté en ethernet, TV éteinte

 

Est ce le cas?

 

Par ailleurs, fais ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes la sur le forum

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
rbbs1
contributeur occasionnel
1 206  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

Bonsoir et merci pour votre aide, comme demandé :

 

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : perso-PC

   Suffixe DNS principal . . . . . . :

   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride

   Routage IP activé . . . . . . . . : Non

   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

 

Carte Ethernet Connexion au réseau local 2 :

 

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

   Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter V9 #2

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-84-23-EC-18

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

 

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

   Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Win32 Adapter V9

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-9F-CB-25-69

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Ethernet Ethernet :

 

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home

   Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 8C-89-A5-63-D3-FB

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::e92f:89f4:7f94:3d08%3(préféré)

 

   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.16(préféré)

   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0

   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 29 août 2015 07:37:01

   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 2 septembre 2015 18:09:15

   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 59541925

   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-91-00-15-8C-89-A5-63-D3

-FB

   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

                                       192.168.1.1

   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

 

Carte Tunnel isatap.home :

 

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home

   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non

   Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :

 

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non

   Configuration automatique activée. . . : Oui

   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fd:345d:c4:3f57:feef(p

référé)

   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::345d:c4:3f57:feef%5(préféré)

   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::

   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 134217728

   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-91-00-15-8C-89-A5-63-D3

-FB

   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 204  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

salut @rbbs1

 

on va faire un peu le ménage sur toutes ces connexions parasites et l'IPv6

 

Commences par désactiver la connectivité IPv6 sur toutes les cartes réseau en ne laissant que l'IPv4 :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
rbbs1
contributeur occasionnel
1 187  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

rebonsoir,

 

Merci pour tous vos conseils, j'ai effectué les diverses modifications demandées et arreté pc/box 10 mn et redémarrage box puis pc, mais après plusieurs tests de débit, je suis toujours à 1,7Mb/s en moyenne. Et cela se resent sur le temps d'affichage de pages internet contenant des photos par exemple.

Vous parlez dans un message épinglé du DLM, malgrè le fait que le bruit est dans les normes, est il possible que je sois dans ce cas la?

En vous remerciant encore, bonne soirée.

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 160  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

salut @rbbs1

 

lorsque le DLM passe en mode bridage, les valeurs de sychro et de marge au bruit sont complètement différentes

 

Or chez toi, tout est cohérent, le DLM est donc complètement hors de cause

 

tu as bien désactivé l'IPv6, supprimé les pseudo interface et fait le ménage dans les connexions et modifié le registre?

 

Si oui, refais un ipconfig /all et repostes nous le résultat

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
rbbs1
contributeur occasionnel
1 143  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

 Bonjour,

je pense avoir tout fais bien. Si dessous le nouveau ipconfig

 

 

C:\Users\perso>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : perso-PC

   Suffixe DNS principal . . . . . . :

   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride

   Routage IP activé . . . . . . . . : Non

   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home

   Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 8C-89-A5-63-D3-FB

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.16(préféré)

   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0

   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : samedi 29 août 2015 07:37:01

   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 3 septembre 2015 18:04:52

   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

                                       192.168.1.1

   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non

   Configuration automatique activée. . . : Oui

   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:90d7:8cf:1edb:3f57:feef(

préféré)

   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::8cf:1edb:3f57:feef%5(préféré)

   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::

   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 134217728

   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-91-00-15-8C-89-A5-63-D3

-FB

   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

C:\Users\perso>

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 136  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

salut @rbbs1

 

tu as toujours une carte réseau tunel n°3 en en plus en IPv6

 

il faut que tu nettoies ça dans la gestion réseaux sans fil :
2.1 - nettoyage :
- cliques sur la bulle démarrer puis Panneau de configuration et bascules vers l'affichage classique (Volet gauche > Affichage classique)
- double clic sur Centre de réseau et de partage.
- sur le volet à gauche, cliques sur Gérer les réseaux sans fil.

2.1 - Supprimer un réseau : Il suffit de faire un clic droit sur le réseau en question, puis un clic sur "Supprimer un réseau" et valider en cliquant sur "OK".

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
rbbs1
contributeur occasionnel
1 128  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

Merci pour les conseils, avec difficultés j'ai réussi a supprimer la carte reseau, mais j'ai toujours le meme débit..

 

Microsoft Windows [version 6.3.9600]

(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\perso>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

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   Suffixe DNS principal . . . . . . :

   Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride

   Routage IP activé . . . . . . . . : Non

   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home

Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 8C-89-A5-63-D3-FB

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.16(préféré)

   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0

   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 2 septembre 2015 19:44:13

   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 3 septembre 2015 19:44:42

   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

                                       192.168.1.1

   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

 

C:\Users\perso>

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 125  

Re : Perte de debit des 2/3 depuis quelques jours

salut @rbbs1

 

bizarre, parce que la synchro est bonne (8,4 mégas)

 

tu fais bien le test de débit avec un seul PC allumé, connecté en ethernet et TV éteinte?

 

Il n'y a pas de "consommateur" de débit lancé sur ton PC pendant le test?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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