Bonjour,
Le geste que nous attendons est déjà de grande escuse de votre part car depuis le 25 septembre 2023 le boîtier est réparé et nous aurions pu dès ce jour récupérer notre internet, mais vous n'avez pas voulu nous croire et cela a engendré un nombre incalculable d'appel de notre part, on nous a raccroché au nez et un des montant que j'ai perçu est dû à cela car j'avais fait une réclamation sur une dame qui m'avait menacé et raccroché au nez.
On a pris 2 journées pour rien, je le rappel également.
On nous envoyait des SMS ou on devait nous appeler mais rien ne se passait
Après comment évaluer une situation de geste commercial quand je vous dis que je n'ai pas pu effectuer mon travail à domicile depuis le mois de septembre à 2 reprises par semaine sur 5 mois et au prix de l'essence je vous laisse calculer ma perte en essence, je rappel que je capte mal chez moi et qu'il est impossible avec les logiciels de bien travailler.
Plus d'internet :
C'est aussi l'incapacité à écouter deezer que j'ai pris via Orange.
C'est aussi l'incapacité de regarder netflix correctement que j'ai via Orange également.
C'est aussi l'incapacité que l'on a eu à enregistrer nos programmes que l'on ne pouvait pas voir, pas de replay également.
C'est aussi l'incapacité d'utiliser à 100% notre alarme Orange puisqu'elle fonctionne avec le WiFi, à son déclenchement on ne pouvait voir sur l'application les photos et quel détecteur avait été déclenché.
A 50 € l'abonnement juste de la fibre environ car je connais pas le vrai montant sur 4 mois on est déjà à 200€
Si on compte mes abonnements que l'on a utilisé qu'à 50% sur 4 mois.
Deezer 17€99×4/2=35€98
Netflix 13€49×4/2=26€98
Alarme 32€99×4=2=64€98
La ce sont les abonnements avec Orange mais je pourrais rajouter canal+ prime vidéo disney +
Juste avec mes abonnements orange si on rajoute l'essence 100€ des jours ou j'ai pas pu télétravailler on est à presque 230€ + 200€ d'abonnement fibre non utilisée on est à 430€ minimum de somme qui devrait nous être adressé comme geste commercial avec canal+ disney+ primé vidéo et le dédommagement on est sur plus de 500€ alors on est loin de votre petit geste commercial que vous vouliez nous attribuer.
Voilà ce qu'est un vrai geste commercial ça tient compte aussi du désagrément du temps perdu du stress et j'en passe.
Ma protection juridique et moi même avons effectué un dossier
Cordialement
