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Problème WiFi avec Livebox 5 et uniquement les périphériques iOS

borongaj
contributeur confirmé
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339  

Re: Re : Adresses e-mails

Pour le coup, je ne sais pas trop.

 

Je pense que j'ai pu faire une connerie... genre la créer en alias dans un dossier secondaire, au lieu d'une adresse réellement secondaire.

 

Puis-je supprimer l'alias, puis l'ajouter en secondaire dans un second temps ?

 

Merci.

Kévin_L
Webconseiller
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335  

Re: Re : Adresses e-mails

@borongaj,

Suite à notre échange, l'adresse mail était bien en Alias.

Après l'avoir supprimée, vous avez pu la recréer en adresse mail secondaire. 😊

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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borongaj
contributeur confirmé
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331  

Re: Re : Adresses e-mails

Merci beaucoup.

 

Support au top, j'apprécie !

 

Bonne fin de journée.

borongaj
contributeur confirmé
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282  

Re: Re : Adresses e-mails

Bonsoir,

 

mauvaise nouvelle : la problématique initiale du WiFi est revenue sur la nouvelle Livebox… 😩

 

Et ce coup-ci, les adresses IP restent pourtant les mêmes, pas de basculement vers des APIPA.

MarcH_
Webconseiller
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260  

Re: Re : Adresses e-mails

Bonjour @borongaj,


Je prends connaissance de votre message et de la difficulté rencontrée concernant votre Wi-Fi.


Rencontrez vous exactement la même problématique qu'auparavant ? Ou certaines choses diffèrent ?


Avez-vous de nouveau réinitialisé votre LiveBox ?


Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Marc

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borongaj
contributeur confirmé
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258  

Re: Re : Adresses e-mails

Bonjour,

 

Je n'ai rien modifié sur la Livebox depuis son changement. Je ne l'ai pas réinitialisée. Rien !

 

Tout s'est coupé hier soir vers 23h. Depuis, j'ai les mêmes symptômes qu'auparavant. Avec en prime, maintenant, des incohérences dans les SMS. Dans une même conversation, j'en reçois sur mon iPhone, d'autres sur mon iPad, et encore d'autres sur mon iMac. Autrement dit, il manque des messages partout !

 

La console de mes fils s'est elle aussi déconnectée. Bref, tout ce que j'ai déjà décrit plusieurs fois auparavant.

 

Les IP des devices sont sur le bon masque de sous-réseau (192.168.xxx.xxx), et ne semblent pas changer pour des adresses APIPA.

 

Là, ça devient vraiment problématique...

 

Merci.

MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
239  

Re: Re : Adresses e-mails

@borongaj,


Je vous remercie pour ces précisions.


Je comprends l'inconfort que génère cette situation.


Nous allons ainsi reprendre toutes les vérifications depuis le départ.


A cet effet, pouvez-vous de nouveau réinitialiser votre LiveBox, en pensant à désactiver votre sauvegarde ?


Marc

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borongaj
contributeur confirmé
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228  

Re: Re : Adresses e-mails

C'est fait, elle a été réinitialisée sans sauvegarde.

 

J'ai quand même du remettre ma configuration DMZ et NAT pour utiliser mon NAS.

 

Quelle est la suite maintenant ?

 

Merci.

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
213  

Re: Re : Adresses e-mails

@borongaj,


Je vous remercie pour votre retour.


Pouvez-vous nous transmettre une impression écran des paramètres de la Livebox des 2 pages des paramètres Wi-Fi en 2,4 Ghz et 5 Ghz par message privé ?

Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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borongaj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
212  

Re: Re : Adresses e-mails

C'est fait.

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