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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
En effet il faut une box qui soit compatible vdsl mais mes dernières le font.et si tu es éligible au Vdsl(en fonction de la distance de chez toi au répartiteur des censies)il faut demander à basculer en vdsl.pas de surfacturation.
Pour info je suis sur de mes dires et que notre débit sera meilleur.
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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
Bonjour, Je constate du changement au niveau de ma box :
Le debit montant est passé de 0,6 à 0,8
et le descendant de 3 à 6,6
par contre je suis toujours en ADSL quand j'appel SOSH ils ne comprennent pas ma demande lorsque je leurs demande de voir si le VDSL est disponible et m'explique que la box le fait automatiquement (ce qui ne me semble pas trés réaliste)
pouvez vous revenir vers moi et m'apportez votre aide,
d'avance merci à vous tous.
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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
L'amélioration n'est pas effective encore.
Vu la longueur tu n'aura pas du vdsl je pense .après il faut voir avec le service commerciale.
Pour en bénéficier si tu demande à basculer sur l'offre. Cela ne se fait pas automatiquement .
En croisant les doigts que demain on est du mieux .
A demain
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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
Bonjour à vous,
avez vous une amélioration sur votre débit à ce jour?
car je peux enfin vous annoncer la bonne nouvelle.... connecté en Wifi et à 50 metres de ma box je suis en 5 Méga en HEURE DE POINTE( ce midi)à du 320 Kilos hier ....
voilà comme précisé il y'a une amélioration de débit, nous avons le théorique . pour les plus chanceux vous allez bénéficer d'un VDSL d'au moins 30 méga...
je vous laisse je vais faire du streaming :-)
bien à vous
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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
bonjour
tu as combien en débit?
et sur dégroup test tu as le droit à comnien?
tu es chez quel opérateur?
bien cordialement
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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
voila @Rikikaka
je suis chez Orange (via sosh)
pour la box orange :
Pour dégrouptest :
et pour Ariase :
suis vraiment ecouré si au final ma zone reste encore aussi mal deservie alors que je depend du meme central.
trop triste.
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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
voila la retranscription avec conseiller orange :
Victor: Je viens de vérifier votre dossier et je viens de lancer un test
Victor: votre ligne est éligible à 8 m
Vous: merci victor
Victor: Selon la distance, le diamètre des cables, et la présence d'éventuels perturbateurs, chaque client dispose d'une capacité unique en terme de débit possible sur sa ligne.
Victor:je vérifie maintenant
Victor: Si vous êtes entrain de recevoir un débit conforme à l'éligibilité de votre ligne
Vous: debit montant 0,6 et descendant 4,1
Victor:Actuellement la LiveBox reçoit 4660 kbits/s
Victor:En fait , je vois aussi , qu'il y a des travaux à l'extérieur afin d'améliorer votre connexion ( votre débit )
Vous: oui ils sont terminé puisque certain voisins on vu leur debit changer
Victor: Une amélioration est prévue d'ici 3 mois dans le cadre du programme Orange Territoires Connectés (upgrade ADSL 2+)
Victor: c'est toujours en cours selon le dossier technique date de fin prévue : 03/06/2018
Victor: Donc , il n'y a pas encore une mise à jour sur nos outils afin de pouvoir augmenter votre débit
j'ai un peu l'impression du meme discours, car les site m'annonce un debit de 14, mais le conseiller 8 et toujours en travaux... avez vous tous des modifications de debit ?? merci de vos retour svp
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Re: Problème d'accès à internet dans un hameau
Assez surpris que tu possède 3 méga avant les travaux. Moi j'étais sur même pas du 512.
Tu es ou vers les censies ?