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internet & fixe ma connexion

Problème de connexion depuis 2 mois et absence de l'assistance Orange

Alex
ancien webconseiller
ancien webconseiller
473  

Re: Re : Problème de connexion depuis 2 mois et absence de l'assistance Orange

Très bien,


Sachez que je reste ainsi que toute mon équipe, à votre entière disposition.


N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.


Je vous souhaite le rétablissement de vos services au plus tôt.


Bonne après-midi,


AlexE

melet39
#TopMembre
#TopMembre
457  

Re: Re : Problème de connexion depuis 2 mois et absence de l'assistance Orange

re @StephaneHien 

 

merci du suivi,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
StephaneHien
contributeur occasionnel
435  

Re: Re : Problème de connexion depuis 2 mois et absence de l'assistance Orange

Bonsoir

Après mon appel de 13h00 au sous-traitant, je constate que ma ligne a été rétablie cet après-midi.

 

Cependant, je n'ai eu aucun appel/message/SMS/mail. Je n'ai également vu personne.

 

Ma ligne et mes services sont rétablis, c'est l'essentiel, certes. Mais je maintiens que ce sous-traitant, en tout cas le ou les techniciens chargés de mon secteur sont mauvais et non-professionnels. Je vous confirme qu'ils contribuent largement à dégrader l'image d'Orange dans ce secteur.

 

Enfin bref, voilà, ça remarche. @Alex , je vous adresse un message privé.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
427  

Re: Re : Problème de connexion depuis 2 mois et absence de l'assistance Orange

Bonsoir @StephaneHien 

 

merci de ton retour enfin positif

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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