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[#1]

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème de connexion (ping passant de 30 à 250 en faisant le yoyo). J'aimerai savoir comment régler ce problème car je n'ai jusqu'à présent eu aucun souci de ce genre. C'est assez problématique quand on veux jouer le soir et que rien ne fonctionne correctement. 

Cordialement,

[#2]

Bonjour,

Manque de précisions !

@fredolerougeou @PhilDur pourra peut-être te faire effectuer des tests.

[#3]

Bonjour,

C'est à dire que quand je lance des jeux en ligne, la connexion ne fais que passer de 40 à 90 puis 300 etc puis ça redescend...

pourtant je n'ai pas de problème visible sur ma box par exemple. 

En passant par des site pour tester le "ping" 

https://www.meter.net/ping-test/202030-184872-d0b3.html

Par exemple 

Cordialement

[#4]

Bonjour , toujours aucune réponse ni aucune aide 

Cordialement 

[#5]

Bonjour @Rémy4,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#6]

bonjour @Rémy4 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

Bonsoir @Rémy4 

Une suspicion d'incident localisé sur notre réseau est en cours d'investigation.
J'ai sollicité nos équipes techniques pour obtenir de plus amples informations.
Je ne manquerai pas de vous faire un retour

Bonne soirée.
Nicolas

[#8]

Bonjour,

Merci bien d'avoir bien voulu m'aider 

En espèrent que le problème trouvera une solution !

Cordialement  

[#9]

bonjour @Rémy4 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#10]

Bonjour,

Aujourd'hui le ping ne fait que monter et descendre en continue passant d'une seconde à l'autre de 50 à 400ms

L'état ne fais qu'empirer....

Cordialement