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[#1]

bonjour @Lili174 

on va attendre un retour du webconseiller @Nicolas_M  suite à ton message

cdt

[#2]

Bonjour,

Selon mes tests, je constate que votre Livebox est reconnectée au réseau.

Dans le cadre de notre suivi, pouvez-vous, s'il vous plaît, me confirmer le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#3]

bonjour @Lili174 

pour le webconseiller ton problème est il résolu ?

cdt

[#4]

Bonjour @Lili174,

👉🏼 Suite au dernier message de ma collègue Cécile, notre équipe demeure à votre entière écoute.

✔ En espérant que tout fonctionne à nouveau correctement de votre côté, nous vous souhaitons une agréable journée.

🤝🏼 Nous espérons également que malgré la difficulté et pénibilité de votre situation passée, l'accompagnement de notre équipe sur la Communauté Orange vous a apportée entière satisfaction. 

Brandon 🧔🏻