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Re: Technicien pas venu
Ma dit que les travaux était fini depuis plusieurs jours ,et sa serait un problème de serveurs
Après on ma mis en attente et on ma couper ,et depuis plu d apel
Quel sérieux
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Re: Technicien pas venu
re @Floflo841
re signale le en message privé au webconseiller @Arnaud_V et si il n'est pas disponible ce sera un autre qui prendra contact avec toi
bon dimanche
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Re: Technicien pas venu
Bonjour @Floflo841 ,
Je vois que votre ligne est résiliée depuis ce matin.
Avez-vous fait des démarches auprès d'un autre opérateur ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Technicien pas venu
Oui j ai résilier car orange n'a pas était capable de réparé ma ligne depuis le 29 décembre
5 fois on ma donner rdv avec un technicien qui n est jamais venu
Sans compter qu' on devais me tel tel jours et aucun appel ,aucun suivi ,mis à part quand je demander moi et encore on m avait raccrochée
C est sur vous perdez des clients puis des voisins ont changer aussi
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Re: Technicien pas venu
C"est la même chose pour moi 11 jours que internet ne marche plus et c'est la 3ème fois que le service technique doit me rappeler et jamais de nouvelles.
Moi qui pensait que orange c'était la qualité de service et bien je tombe de haut .
Je pense donc résilier et passer à la concurrence.
Payer plus cher sans qualités n'a pas de sens.
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Re: Technicien pas venu
n'attends pas l'appel,insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Technicien pas venu
Bonjour, j'ai déjà fait apel a eux au moins 4 fois , il me dise un technicien va vous appeler pour venir et je n'ai jamais de nouvelles !
J'ai jamais vu un service aussi déplorable moi qui pensait que Sfr était le pire opérateur de france et bien je crois que orange a repris le flambeau.
Je pense sérieusement partir de chez orange et ne plus revenir !
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Re: Technicien pas venu
bonjour @Nido
merci de ton retour,malheureusement négatif,on va espérer la prise en charge par un webconseiller
bon après midi
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