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[#1]

Je me rajoute également concernant ce problème, depuis le début de l'après-midi impossible de me connecter au jeu et au site de Guild Wars 2 (pas très pratique pour faire une requête du coup...) après une déconnexion sauvage...!

[#2]

deux deconnection intempestive sans cause bien claire

[#3]

J'ai eu une période sans problème et là, aujourd'hui c'est reparti !

J'ai tenté un tracert lorsque la connection est normale ou peu ralentie - le noeud 8 est toujours présent et toujours problématique :

Détermination de l’itinéraire vers arena.net [64.25.47.53]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     3 ms     1 ms     1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     3 ms     3 ms     2 ms  80.10.233.249
  3     4 ms     5 ms     4 ms  ae105-0.nclyo201.Lyon.francetelecom.net [193.253.85.154]
  4    51 ms    14 ms     4 ms  81.253.182.226
  5   750 ms   886 ms    35 ms  ae40-0.nilyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.66]
  6   270 ms    14 ms    15 ms  81.253.184.102
  7    14 ms    10 ms    10 ms  et-5-0-3-0.pastr3.Paris.opentransit.net [193.251.128.184]
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9    16 ms    17 ms    25 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 10    16 ms    16 ms    16 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 11    21 ms    16 ms    16 ms  195.16.162.186
 12    17 ms    17 ms    16 ms  206-127-157-94.ncsoft.com [206.127.157.94]
 13    21 ms    19 ms    16 ms  206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
 14    16 ms    16 ms    16 ms  64.25.47.53

Puis un tracert quand ça ralentit fortement, là on dirait que c'est à Lyon que ça foire :

Détermination de l’itinéraire vers arena.net [64.25.47.53]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2    12 ms    12 ms     9 ms  80.10.233.249
  3     4 ms     5 ms     5 ms  ae105-0.nclyo201.Lyon.francetelecom.net [193.253.85.154]
  4     6 ms     7 ms     4 ms  81.253.182.226
  5  3848 ms     *        *     ae40-0.nilyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.66]
  6   446 ms   783 ms   621 ms  81.253.184.102
  7  2317 ms  1139 ms   614 ms  et-5-0-3-0.pastr3.Paris.opentransit.net [193.251.128.184]
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9    17 ms    21 ms    23 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 10    17 ms    26 ms    17 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 11    22 ms    17 ms    18 ms  195.16.162.186
 12    22 ms    18 ms    17 ms  206-127-157-94.ncsoft.com [206.127.157.94]
 13  2321 ms  2090 ms   386 ms  206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
 14   126 ms    36 ms    33 ms  64.25.47.53

Itinéraire déterminé.

C:\Users\Xer'>tracert arena.net

Détermination de l’itinéraire vers arena.net [64.25.47.53]
avec un maximum de 30 sauts :

  1   677 ms     1 ms     6 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2   127 ms   496 ms  1536 ms  80.10.233.249
  3     4 ms     4 ms     4 ms  ae105-0.nclyo201.Lyon.francetelecom.net [193.253.85.154]
  4     3 ms     9 ms     4 ms  81.253.182.226
  5  1033 ms  1156 ms     *     ae40-0.nilyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.66]
  6     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  7     *     2240 ms   721 ms  et-5-0-3-0.pastr3.Paris.opentransit.net [193.251.128.184]
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9  1553 ms    43 ms    17 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 10    18 ms    16 ms    24 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 11    26 ms    17 ms    17 ms  195.16.162.186
 12    18 ms    18 ms    18 ms  206-127-157-94.ncsoft.com [206.127.157.94]
 13    25 ms    19 ms    23 ms  206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
 14   577 ms    17 ms    18 ms  64.25.47.53

Itinéraire déterminé.

Et enfin le tracert quand ça bloque complètement, et là, c'est level3 qui est en cause - à bas Francfort !

Détermination de l’itinéraire vers arena.net [64.25.47.53]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     6 ms     1 ms     1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     3 ms    12 ms     3 ms  80.10.233.249
  3     4 ms     3 ms     3 ms  ae105-0.nclyo201.Lyon.francetelecom.net [193.253.85.154]
  4     3 ms     4 ms     3 ms  81.253.182.226
  5     4 ms     5 ms     4 ms  ae40-0.nilyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.66]
  6    12 ms    14 ms    14 ms  81.253.184.102
  7    10 ms    12 ms    11 ms  et-5-0-3-0.pastr3.Paris.opentransit.net [193.251.128.184]
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9    16 ms    16 ms    16 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 10    25 ms    16 ms    17 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 27     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 28     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 29     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 30     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

Légalement, ça dépend donc de Orange puisque le problème n'est pas sur le serveur d'arena.net mais bien sur le trajet pour y accéder - trajet qui est sous la responsabilité du FAI.

[#4]

Quelqu'un a-t-il trouvé une solution au problème ?

Après avoir contacté l'assistance de Guild Wars qui me dit que le problème vient d'Orange, et Orange qui me dit que le problème ne vient pas d'eux... J'avoue ne plus savoir quoi faire !

[#5]

Pour ce qui est de mon cas, je n'ai pas eu de déconnexions sans possibilité de reco depuis un moment, ils limitent maintenant leur bridage à un ping de 3000ms et/ou a des deconnexions ou on peut se reconnecter après.

En gros, le problème a été limité mais pas réglé.

[#6]

Les 2 ont raison, en effet le pb vient de level3, autant dire que ça va durer ad vitam eternam.

[#7]

Toujour le meme problémes seul solution WTFast

[#8]

WTFast n'est pas une solution : payer 5€ de plus parce que Cogent bride Orange et que ce dernier ne sait pas taper du poing sur la table ? Ou parce qu'Orange n'est pas capable de travailler en équipe avec level 3 ?

La solution va sûrement être de changer d'opérateur sous peu pour moi : je suis chez Orange depuis l'époque Wanadoo, jamais eu de problème majeur jusqu'à cette histoire... Une page va se tourner semble-t-il.

[#9]

Bonsoir,

Comme tant d'autres, je m'ajoute à la liste de ceux qui connaissent un souci pour se connecter à GW2 ou les joindre sur leurs serveurs (alors que tout le reste de la navigation internet fonctionne plutôt bien).

Mon tracert :

C:\Users\xxxx>tracert www.guildwars2.com

Détermination de l’itinéraire vers www.guildwars2.com [64.25.47.51]
avec un maximum de 30 sauts :

1 3 ms 3 ms 4 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 14 ms 76 ms 13 ms 80.10.120.195
3 25 ms 15 ms 15 ms 10.125.118.74
4 51 ms 16 ms 13 ms 81.253.182.230
5 40 ms 22 ms 22 ms 81.253.184.102
6 19 ms 89 ms 20 ms et-13-0-0-0.pastr3.Paris.opentransit.net [193.251.240.129]
7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
8 79 ms 26 ms 26 ms ae-1-60.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.11]
9 155 ms 88 ms 132 ms ae-1-60.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.11]
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
12 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
16 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
17 * * 45 ms 64.25.47.51

Itinéraire déterminé.

[#10]

Depuis hier, j'ai des déconnexions et impossible de me reloguer sur le jeu.

Je n'avais pas encore eu ce soucis la ...

De pire en pire donc.

Bravo Orange !