Bonjour Nathalie, moi aussi je voudrais avoir un conseillé fiable, car j'ai les mêmes ennuis que beaucoup de clients Orange (et pourtant je suis client Orange depuis 1970) J'habite un petit village du Cantal" Le Falgoux" ou nous avons des "problèmes Récurrents" depuis de nombreuses années, malgré le changement du central téléphonique et l'intervention des techniciens Orange rien n'y fait (on se pose la question sur la qualité de leur niveau); Louis le maire de la commune ne sais plus à quel saint se vouer! Personnellement j'ai fais une demande d'intervention afin que je puisse me servir 'internet sans coutures ainsi que du téléphone: Fixe et mobile. Ayant été hospitalisé pour un problème cardiaque avant hier et hier je n'ai pu téléphoner à mon médecin qu'hier soir (entre deux éclaircies). C'est grave! Qui serait fautif si un accident cardiaque (ou autre) arrivait? Certainement Orange, mais encore il faudrait Qu'Orange reconnaisse ses torts et avec leur "armée d'avocats ! Par contre il n'est pas question de me faire payer votre intervention (que le conseillé que j'ai eu au téléphone m'a dit que cette intervention serait gratuite) puisque c'est votre connection du village qui est la cause de ces problèmes. Louis le maire du Falgoux est au courant de ces problèmes et attends vos techniciens de "pied ferme"
P.S.:j'ai reçus un "sms" me prévenant que je risquais de payer 69€! ce qui me hérisse! Dont le pourquoi de ma "hire" envers Orange*
