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[#1]

re @siaver

donc dans ce cas,pas d'autre choix que d'attendre malheureusement,tu n'as pas de chance

bonne journée quand mème

[#2]

Et voilà, rebelotte, ça n'aura durée qu'un mois....un mois sans incident, quel bonheur! Pas loin d'être un record...

Mais là plus rien depuis vendredi minuit....incident dans mon quartier comme d'hab'

[#3]

bonjour @Steve1974

tu n'as pas de chance,malheureusement il faut tout recommencer comme il y a 1 mois

tiens nous au courant

bonne journée quand mème

[#4]

merci, je croise les doigts....

"Vos services voip et internet sont perturbés ou interrompus suite à un incident sur le réseau Orange. Nous prévoyons un rétablissement complet au plus tard le 13/08/2018 à 18:30. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée."

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re @Steve1974

merci du suivi,tiens nous au courant

à+

[#6]

Et voilà, comme d'hab'...incapable de tenir leur engagement et réparer la ligne en 48h. Je suis supposé travailler demain de chez moi et encore une fois Orange me fait perdre une journée de travail. Et bien sûr, aucun geste commercial malgré mes messages! Le mois dernier je suis resté 11 jours sans connexion et j'ai payé 100% de l'abonnement...

"Nous avons identifié un incident réseau dans votre quartier

Des événements indépendants de notre volonté nous conduisent à reporter la résolution de l'incident qui perturbe vos services voip, tv et internet.
Nous publierons prochainement sur cette page la nouvelle date de rétablissement.
Nous mettons tout en oeuvre pour limiter les désagréments et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée."

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bonjour @Steve1974

ils t'ont redonné une nouvelle date de rétablissement

cdt

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non, toujours pas

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bonjour @Steve1974

attendre à partir de demain une éventuelle prise en charge par un webconseiller

bonne journée

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nouvelle date....voyons s'ils peuvent la tenir cette fois-ci. En tout cas concernant les factures, y'a aucun retard...et 100% du prix alors que j'ai été 10 jours sur 30 sans réseau.

Vos services voip et internet sont perturbés ou interrompus suite à un incident sur le réseau Orange. Nous prévoyons un rétablissement complet au plus tard le 17/08/2018 à 18:30. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.