Bonjour, effectivement la ligne semble rétablie. Les techniciens sont intervenue sans que l’on soit prévenu cette après-midi, heureusement que ma femme était à la maison. Ils ont refixé la prise Dti (le techniciens l’avait laissé en vrac lors de sa précédente intervention), débrancher ma box pour faire un test directement sur la prise Dti et rebranché la box là où ils l’avaient trouvé avec juste le fils de la ligne téléphonique qui passe désormais devant mon radiateur. Je me suis occupé de le remettre à sa place (4 secondes). Bref, ENFIN, ils sont partis voir sur le poteau téléphonique et la miracle internet est revenu. Je rappelle que la panne est survenue après une tempête, mais, sûrement que le vent s’est engouffré dans ma maison pour détérioré ma prise Dti....
Certes mes services internet sont rétablie, mais pourquoi avoir changé ma prise Dti, la panne était au poteau téléphonique., tempête---> câble téléphonique qui lache. Il n'y a pas besoin d’être technicien chevronné pour savoir ça ou alors j’ai raté un épisode. Bref.....et encore bref...
Le pompon, ce soir je reçois un message de la part d’orange m’informant que l’opération me serait facturer 69 euros. Ben voyons, le technicien effectue une opération inutile à mon domicile ( ne trouvant pas la panne dans mon domicile, ils se sont motivé pour allez voir au poteau), est obligé de revenir pour faire son travail correctement et je doit payé.
Si il avait été voir au poteau la première fois, la panne aurait été trouvé tout de suite plutôt que de venir chez moi me faire de la **bip** et de me le facturer. Je pense qu’après une trentaine d’année chez Orange, je vais aller voir ailleurs, marre des techniciens foireux.
