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réseau Orange non détecté

cricri142
contributeur occasionnel
2 311  

Re: réseau Orange non détecté

merci c'est fait

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 307  

Re: réseau Orange non détecté

re @cricri142 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cricri142
contributeur occasionnel
2 254  

Re: réseau Orange non détecté

bonjour je vous ai transmis mes coordonnées en message privé.

Aujourd'hui j'ai reçu un SMS d'orange, mes 2 lignes ne seront pas rétablies avant le 6 Août, j'ai l'impression que l'on se fout de moi,

qu'en pensez-vous ?

cordialement

 

cricri142
contributeur occasionnel
2 254  

Re: réseau Orange non détecté

bonjour,

j'ai reçu un sms d'orange, mes 2 lignes ne seront pas rétablies avant le 6 Août, ça devient pénible

cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 248  

Re: réseau Orange non détecté

bonjour @cricri142 

 

on va nommer le webconseiller @Jerome_S  qu'il voit ton message

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cricri142
contributeur occasionnel
2 220  

Re: réseau Orange non détecté

merci beaucoup

 

Cgfac
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 177  

Re: réseau Orange non détecté

Bonjour,

Suite à l'intervention d'un webconseiller, un technicien doit intervenir aujourd'hui et normalement ma ligne devrait être rétablie au plus tard 18h. J'avais eu ce même message il y a 15 jours et ma ligne n'a pas fonctionné, donc on verra aujourd'hui mais ça commence à être très très long.

Je vous tiens au courant et bon courage à vous.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 172  

Re: réseau Orange non détecté

bonjour @Cgfac 

 

merci de ton suivi,en espérant une bonne nouvelle

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
2 160  

Re: réseau Orange non détecté

Bonjour @cricri142 


Je fais suite à vos échanges avec mon collègue.


Je constate que votre dossier est suivi par votre conseiller dédié. Afin que nos actions n'interfèrent pas je vous invite à attendre le rappel de sa part qui est prévu cet après-midi après 16h.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cgfac
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 119  

Re: Re : RESEAU ORANGE NON DETECTE

Bonjour,

Des promesses et encore des promesses qui sont à ce jour toujours pas tenues. Une intervention était programmée au plus tard le 31/07 18h ! Mais encore une fois RIEN !

Aucune intervention, aucun technicien, aucun appel et mon réseau Orange qui est toujours non détecté. J'en ai marre !!! Cela fait depuis le 15/07 qu'on me dit que ça va être bientôt rétabli qu'il s'agit d'un problème sur le réseau Orange et non sur ma ligne, j'ai changé de livebox j'ai refait mes branchements, débrancher rebrancher, débrancher rebrancher, débrancher rebrancher, et ce à chaque appel d'une opératrice Orange qui depuis une semaine ne m'appelle plus.

il est urgent de me trouver une solution car cela a un impact sur mon travail et je ne peux pas continuer comme ça, car pour couronner le tout la couverture 3G 4G est très mauvaise là où j'habite donc grosses difficultés à me connecter.

Cela fait plus de 20 ans voir 25 ans que je suis chez Orange j'ai toujours vanté les services mais depuis quelques temps plus rien ne va et arrêtez avec toutes ces boîtes vocales qui rendent complètement impersonnel toute conversation et toute demande.

Enfin je vais pas m'étendre sur ça pour le moment il y a plus urgent c'est le rétablissement sans délai de ma ligne.

J'attends de nouveau un contact et une intervention en urgence.

Merci

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