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Re: réseau Orange non détecté
merci c'est fait
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Re: réseau Orange non détecté
re @cricri142
merci du retour,c'est parfait
bonne soirée
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Re: réseau Orange non détecté
bonjour je vous ai transmis mes coordonnées en message privé.
Aujourd'hui j'ai reçu un SMS d'orange, mes 2 lignes ne seront pas rétablies avant le 6 Août, j'ai l'impression que l'on se fout de moi,
qu'en pensez-vous ?
cordialement
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Re: réseau Orange non détecté
bonjour,
j'ai reçu un sms d'orange, mes 2 lignes ne seront pas rétablies avant le 6 Août, ça devient pénible
cordialement
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Re: réseau Orange non détecté
bonjour @cricri142
on va nommer le webconseiller @Jerome_S qu'il voit ton message
bonne soirée
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Re: réseau Orange non détecté
merci beaucoup
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Re: réseau Orange non détecté
Bonjour,
Suite à l'intervention d'un webconseiller, un technicien doit intervenir aujourd'hui et normalement ma ligne devrait être rétablie au plus tard 18h. J'avais eu ce même message il y a 15 jours et ma ligne n'a pas fonctionné, donc on verra aujourd'hui mais ça commence à être très très long.
Je vous tiens au courant et bon courage à vous.
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Re: réseau Orange non détecté
bonjour @Cgfac
merci de ton suivi,en espérant une bonne nouvelle
bonne journée
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Re: réseau Orange non détecté
Bonjour @cricri142
Je fais suite à vos échanges avec mon collègue.
Je constate que votre dossier est suivi par votre conseiller dédié. Afin que nos actions n'interfèrent pas je vous invite à attendre le rappel de sa part qui est prévu cet après-midi après 16h.
Je vous souhaite une excellente journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : RESEAU ORANGE NON DETECTE
Bonjour,
Des promesses et encore des promesses qui sont à ce jour toujours pas tenues. Une intervention était programmée au plus tard le 31/07 18h ! Mais encore une fois RIEN !
Aucune intervention, aucun technicien, aucun appel et mon réseau Orange qui est toujours non détecté. J'en ai marre !!! Cela fait depuis le 15/07 qu'on me dit que ça va être bientôt rétabli qu'il s'agit d'un problème sur le réseau Orange et non sur ma ligne, j'ai changé de livebox j'ai refait mes branchements, débrancher rebrancher, débrancher rebrancher, débrancher rebrancher, et ce à chaque appel d'une opératrice Orange qui depuis une semaine ne m'appelle plus.
il est urgent de me trouver une solution car cela a un impact sur mon travail et je ne peux pas continuer comme ça, car pour couronner le tout la couverture 3G 4G est très mauvaise là où j'habite donc grosses difficultés à me connecter.
Cela fait plus de 20 ans voir 25 ans que je suis chez Orange j'ai toujours vanté les services mais depuis quelques temps plus rien ne va et arrêtez avec toutes ces boîtes vocales qui rendent complètement impersonnel toute conversation et toute demande.
Enfin je vais pas m'étendre sur ça pour le moment il y a plus urgent c'est le rétablissement sans délai de ma ligne.
J'attends de nouveau un contact et une intervention en urgence.
Merci