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@regine13430 

J'ai relancé l'analyse réseau, je reviens vers vous dès que j'ai un retour de notre expertise technique. 

Cdt
Jey

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merci, heureusement que j'ai une liaison avec vous, car les autres services sont aux abonnés absents

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je me rappel a vous, car je n'ai toujours pas de reseau pour mon téléphone, cela devient stressant!j'ai la tension qui monte, et cela ne va pas arranger mon etat general! surtout que mon Medecin me contact par ce biais! merci de faire presser la "chose"

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Bonjour @regine13430 

des perturbations réseau ont été détectées sur une antenne à proximité de votre domicile. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de résoudre le dysfonctionnement au plus vite. En nous excusant de la gêne occasionnée. 

Cdt
Jey

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Merci Enfin une réponse avec une solution bonne soirée

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Bonjour,

Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons un excellent Week-end.

Jey

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bonjour, je m'excuse de revenir a la charge, mais toujours rien! as t on un rspoir de retabissement? et surtout quand?

cordialement

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Bonjour, je m'excuse pour la gêne occasionnée malheureusement je n'ai pas de date de rétablissement à vous communiquer. 

Je peux si besoin vous faire parvenir gratuitement un boitier Femtocell.

Boitier Femtocell : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

Dans l'attente de votre retour concernant le boitier.

Cdt
Jey

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Je vous recontact! AU SECOURS, quand allez vous me retablir la ligne pour mon mobile?

si vous etes dans l'impossibilité de le faire, dites le moi, j'essauereai autrement,

merci de me repondre par retour

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Bonjour @regine13430 

Avez-vous pris connaissance de mon post d'hier concernant le boitier Femtocell.

Cdt
Jey