Bonjour,
Mon n° de tel est **********, dans mon forfait est inclus 3 n° d'appel illimités .
Mon forfait de deux heures s'est grillé pour cause un des trois n° ( le **********) à été retiré de mon offre de contrat ?????;
Je viens de passer a la boutique orange (Geant à ANGERS) .
La réponse qui m'a été donné a savoir... (que cela ne venait pas d'orange, mais surement de l'opérateur du n° *********) ne m'a pas convaincu, et lorsque j'ai demandé que l'on me recharge gratuitement du préjudice de 47Minutes(débitées à tort)
on m'a rit au nez...et l'opérateur s'est juste contenté de remettre ce 3ième N°dans l'offre de contrat ou il aurait du être et ne jamais en sortir.
En attendant, je suis sans forfait, et de plus sans mon n° précité, car il parrait qu'il faut 48 heures avant que la modification soit effective.
Est ce la politique de la maison ou ne suis-je pas tombé sur la bonne personne.
De votre réponse dépendra de la vista que j'ai du service ORANGE.
Pour mémoire je suis client depuis plus de 30 ans avec différents forfaits, et c'est la 1iere fois que je fais une réclamation.
Bien à vous, cordialement.
Est ce la politiqu
[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]
