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internet & fixe mes services Orange

Comment contacter chat orange

carmel
contributeur occasionnel
778  

Re: Comment contacter chat orange

Bonjour****votre djingo ne répond pas, et aucune réponse à ma demande . mon raccourci mail à disparu. service indisponible****svp***merci

 

[EDIT : Merci [@carmel] de ne pas écrire en majuscules].

 

melet39
Orange Star
Orange Star
774  

Re: Comment contacter chat orange

Bonjour @carmel 

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Acc%C3%A8s-mails/m-p/3008511#M280719

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gilou7
contributeur occasionnel
751  

Re: Comment contacter chat orange

garder mon contrat de 33;99 en continu

gilou7
contributeur occasionnel
744  

Re: Comment contacter chat orange

bon jour mr claudepierre jai fait installer une box en october 2022 le comercial m'avait fait  une offre d'un forfait de

33;99 que meproposer vous??????

MERCI

melet39
Orange Star
Orange Star
733  

Re: Comment contacter chat orange

Bonjour @gilou7 

 

on ne pourra pas te répondre c'est avec le service client qu'il faut voir mais sans garantie de résultat

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GarsCool3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
598  

Re: Comment contacter chat orange

Bonjour,

Il faudrait encore que le ChatBot comprenne la demande !

Ce qui est loin d'être le cas lorsque la demande n'est pas dans sa mémoire !

dm7592
contributeur occasionnel
557  

Re: Comment contacter chat orange

pas de reponse à ma question donc aucune solution 

virus dans ma boite mail

modification des mots

incoherence des phrases   dans les titres et  corps des messages  (telle une mauvaise traduction!!!)

 

 

[EDIT : @dm7592 Merci de ne pas écrire en majuscules]

ALR1
contributeur
486  

Re: Comment contacter chat orange

Le chatbot ne répond jamais aux questions posées, complètement inutile et fait pour rendre les clients fous, et fous de rage.

Chaton_08
contributeur
422  

Re: Comment contacter chat orange

Bonjour, je vous informe que le 18/11 l'entreprise constructel devait se présenter a mon domicile pour un problème de fibre, ils ne m'ont pas contactée et donc ne se sont jamais présentés. Le rendez vous a été remplacé a ce jour, le 21/11 et encore une fois personne ne se présentera car soi disant, le technicien a eu un accident de voiture, et là un nouveau rendez vous demain le 22/ 11. Si je n'avais pas gueulee, ils me proposaient la semaine suivante ! Non mais sérieux, ils nous prennent*** Je technicien m'a dit la première fois qu'il est venu (déjà pour un problème de raccordement) ,"vous savez quand il pleut on travaille moins vite".... Non mais on va où là ?? J'espère bien que ça va remonter a qui de droit..... Je n'ai pas que ça a faire de me faire repousser les rendez vous. Je bloque des créneaux horaire pour eux! *** et nous faire d*** ya du monde mais des qu'on a un problème impossible de les joindre. Orange me déçoit énormément! 15 ans que je suis chez vous et je pense que ça va changer, 5 forfaits en moins, franchement ayez un peu plus de considération pour vos clients "premium". UFC que choisir n'est pas très loin!

Sur ce, Merci

 

[Edit : @Chaton_08 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

melet39
Orange Star
Orange Star
401  

Re: Comment contacter chat orange

Bonjour @Chaton_08 

 

reprends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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