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@daniel34 

quel problème as tu ?

cdt

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bonjour, le problème du robot, c'est qu'il ne comprend rien!!! 

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Bonjour @Nicole-Camargue 

il faut passer par le 3900 en disant réclamation

cdt

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merci, je vais tenter

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re @Nicole-Camargue 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée

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Après signalement du problème sur la voie publique, on m obligé à prendre une demi journée de congé pour la visite d un technicien qui ne viendra jamais !! + 1 rdz vs téléphone un dimanche midi entre 12 et 13h pour évaluer la prestation...j attends toujours qui m appelle !!! Et l apothéose...des techniciens viennent changent le poteau endommagé,rebranche les câbles afférents et .....ne font pas de liaison câble entre les 2 poteaux précédents...je 'e sais pas où est la conscience professionnelle par contre pour nous facturer..pas de soucis et ce ' est pas les 200G qui vont faire quelque chose car k ai déjà une connexion pourrie !!!

A bon entendeur

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Le 3900 tout un programme !! 

Après avoir déclarer un poteau et câbles au sol, on me demande de bloquer ma Demi journée pour la visite d un technicien qui ne viendra jamais et quand vous faites le 3900 pour demander comment ça va se passer...on vous répond une demande est en cours ,vous confirmez ? Oui . Au revoir et à bientôt sur Orange 🤬🤬

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Bonjour @Brittany29 

reprends contact avec le 3900

cdt

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Depuis 15 jours sans internet malgré les multiple manipulation des services assistance et dépannage !! 
nous avons trouver la solution, changer d’opérateur et 11 contrat vont suivent

cordialement 

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@Mu141 

à part insister au 3900 pour en savoir plus je ne vois rien d'autre

cdt