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[#1]

bonjour @Pow73 

c'est pas approprement du contrôle parentale mais un planificateur.

connecte toi a l'aide d'un ordi ou autres equipement a la livebox http://192.168.1.1

puit va dans l'onglet "Mes equipement" puit "Liste"

[#2]

Cette démarche ne répond pas au pb.

Je vois la PS4 sur carte de mes équipements mais pas sur controle parental.

Les listes de devices ne sont pas identiques et la PS 4 n’apparait plus.

Le lien utilisable lorsqu’on passe par carte de mes équipements fonctionne pour bcp de devices mais pas pour la PS4.

Peut on réinitialiser cette cartographie ou qq chose ?

Merci

[#3]

Bonjour @Pow73 

tu n'es pas le seul,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contr%C3%B4le-parental-sur-PS4/m-p/3062672#M1579...

cdt

[#4]

Bonjour @Olive-92 

on va attendre un retour du webconseiller @Astrid_H  dès qu'il aura des infos

cdt

[#5]

Cette réponse ne m'aide pas du tout 

[#6]

Bonjour @jyjo29 ,

J'ai effectué une reinitialisation de la box. Désormais mon fils a accès au WiFi non stop mais il est toujours impossible de visualiser son téléphone (et quelques équipements) dans le contrôle parental de l'application. 

Il est apparemment visible dans "mes équipements " mais pas sous le nom que je lui ai donné pour l'identifier. 

J'ai eu qqn d'Orange qui a transféré au service gérant l'application.  J'attends de leurs nouvelles. 

En attendant,  je suis dans l'obligation de prendre le téléphone de mon fils sinon, il est dessus trop longtemps à mon goût. 

Merci pour votre aide et bonne journée. 

[#7]

Bonjour @Myrielle_ ,

Merci pour votre message.

J'espère que vos services vont trouver une solution car très pratique cette fonctionnalité. 

Bonne journée 

[#8]

@Mvsc 

désolé je ne peux pas t'en dire plus vois directement avec le service client

[#9]

Bonjour pour information et pour augmenter le nombre de personnes qui rencontrent le problème plus d’accès au contrôle parental que ce soit dans l’une ou l’autre application Orange. 
cordialement 

[#10]

Je précise pour la PS5