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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ?
bonjour @Coligny
il aurait fallu ouvrir un fil à toi pour ce problème
as tu déclaré ton interret pour la fibre
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx
sinon éssaie d'avoir des renseignements
Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com
cdt
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Re: Deezer gratuit ou payant ?
Bonjour, je suis exactement dans la même situation. Orange modifie leur contrat pour mieux nous escroquer. Non seulement ils augmentent leurs tarifs, mais en plus ils vous retirent des avantages. De plus ils ne sont même pas aux petits soins pour leurs plus anciens abonner (20ans), Les tarif sont plus intéressant pour les nouveaux arrivants que pour nous les anciens.
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Re: Deezer gratuit ou payant ?
bonjour @patgi
fais une réclamation pour un éventuel geste commercial
cdt
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Re: Deezer gratuit ou payant ?
Bonjour @melet39
Plusieurs réclamations ont été fait mais les conseillés n'y peuvent rien (?) ou ils ont la consigne de ne pas trop accorder des avantages.
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Re: Deezer gratuit ou payant ?
Salut @patgi
Si tu fais une recherche sur la toile, tu constateras qu'il y a des
petits soucis avec n'importe quelle opérateur, et que chacun
d'entre eux privilégie la nouvelle clientèle .
Si le monde serait parfait cela se saurait :manwink:
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Re: Deezer gratuit ou payant ?
Bonjour @Coligny ,
Si vous avez changé de forfait, les options ne suivent pas automatiquement ou deviennent payantes.
Bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ?
Enfin une Reponse , attendue depuis le RDV manque du 12 mars dernier. La collaboratrice d'Orange qui m'a contacté a repoussé toutes les offres faites en mars, hormis les frais d'installation.
A quoi joue Orange ? À perdre ses clients. Au sujet de l'offre initiale, Bouygues me propose la totalité des avantages, si je signe avec eux, y compris un nouveau portable ( valeur 350€) pour 1 €.
Reflechissez, mesdames et messieurs les employes d'Orange : c'est grâce à vos clients que vous subsistez !
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ?
je ne suis pas sur que deezer soit dispo chez bouygues
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ? double langage.
Pourquoi ORANGE utilise-t-il sans arrêt un double langage ou un langage différent suivant l'interlocuteur ?
On me promet certains avantages si j'accepte l'installation de la fibre.
Je demande un délai d'1 mois avant d'effectuer l'installation et un appel de la personne ayant formule ces avantages était programmé pour le 12 mars ( 9 h, c'est précis ! ).
AUCUN APPEL !
Quelque temps apres, suite à l'envoi de divers messages, une responsable m'appelle, disant que ces propositions n'étaient plus valables ! En effet, le montant de mon abonnement mensuel n'est pas assez élevé !!!
Allons-nous vers de la. VENTE FORCÉE ?
Lors d'une visite à la boutique Orange, on m'a dit qu'il y " avait moyen de s'arranger ". En venant tel jour, une personne ayant certains "contacts" chez Orange pouvait régler ce problème.
Sans compter la Ste Bouygues, prête à s'aligner sur les promesses initiales de son concurrent et me fournir en plus un portable ( Interessant ) si je souscrivais un contrat pour la totalité de mes équipements ! ( frais de résiliation pris en charge ).
QUE PENSER DE CES MARCHANDS DE TAPIS ( souvent menteurs ) ?
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ? double langage.
bonjour @Coligny
fais toujours une réclamation en expliquant tout ceci
cdt