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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ? double langage.
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Orange = promesses et engagements non tenus.
Avec Orange, ce sont promesses et engagements non tenus. Plus facturations abusives fréquentes .
Cela finit par devenir pénible !
y-a-t-il que le FRIC qui compte et la rentabilité ? Pauvre société !
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ? double langage.
Merci Anthony
C'est gentil de me renseigner, mais je ne vais pas passer mon temps à " mendier " ce qui est largement accordé à d'autres. Ce, avec des contrats ORANGE identiques ....
Par contre, la CNIL me dit que je peux exiger de Deezer qu'il fasse disparaitre de ses fichiers toutes mes coordonnées dont une responsable m'a fait l'énumération.
Il faudrait savoit si l'on veut de moi ou non, et appliquer la loi sur les libertés individuelles.
Et j'en ai assez du double langage d'Orange, qui varie d'une personne à l'autre, principalement au 3900, et des promesses non tenues. Exemple : les promesses faites en ce qui concerne l'installation de la fibre à mon domicile, promesses remises en question 3 semaines après !
Bien à vous.
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" Cochons de payeurs " ????
Dixit ORANGE : " on vous appellera tel jour, à telle heure pour concrétiser nos propositions et prendre RDV pour installer la fibre à votre domicile ".
Comme d'habitude, ORANGE se moque de ses clients : aucun appel, aucune installation de la fibre pour laquelle mon domicile est éligible.
Pardon, un contact avec une " conseillère " ORANGE qui a balayé du revers de la main la quasi-totalité des offres initiales faites au " cochon de payeur " que je suis ( depuis des années ).
Depart prochain vers la concurrence ? À VOIR.
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"Valse hésitation" FIBRE or not FIBRE " ?
Bonjour
Ras le bol d'Orange !
On me propose ( 3900 ) l'installation de la fibre assortie de certains avantages..
On doit m'appeler pour concretiser ces "avantages " er prendre RDV pour l'installation. Ce, pour le 12 Mars a 9h ( précis ! )
AUCUN APPEL
3 messages de ma part a Orange : silence radio.
Puis nouvel Appel du 3900 : les conditions initiales ne sont plus valables. " Adressez vous a votre boutique "Orange".
Boutique Orange : non, Cela releve du 3900.
Appel aujourd'hui du 3900 " on fera tout ce qu'on peut ( mon oeil ! )pour vous, Mais Adressez vous a la boutique Orange !!!!!
Continuez a vous moquer de vos clients : ils iront voir ailleurs.
Bien a vous.
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ?
En effet, ils ont Spotify ! Bien sur il existe 2 options chez Spotify, gratuite ( chansons en entier mais avec de la pub toutes les 30 minutes) et payante ( sans les pubs et accès à sa bibliothèque partout en hors connexion)... la différence avec l'option "gratuite" de DEEZER chez orange c'est qu'avec Spotify Bouygues au moins on avait les chansons en entiers ... pas juste 30 secondes comme chez DEEZER orange...
Orange m'a vendu du rêve pour que je passe chez eux avec l'option fibre play et je n'ai que des problèmes depuis ... coupure intempestive du reseau WIFI ( oui j'ai contatcté 1000 et 1 fois le service technique depuis, ils sont même venu... et le soucis est toujours présent), un DEEZER avec 30 secondes de chansons ( je ne payais pas mla musique sur Spotify chez Bouygues, je me refuse à m'abonner chez Deezer).
On m'a vendu des remises pendant 12 mois pour mon changement d'operateur, mes frais de résiliation remboursés... queneni ! Quand je remplis les offres ODR en ligne t que je leur envois bien les justificatifs j'ai toujours, à chaque coup un retour négatif de ma demande avec à chaque fois un motif différent ( qui ne veu rien dire en plus !)...
Au final, je paye bien plus cher depuis que je suis chez Orange pour un service moindre que ce que j'avais chez Bouygues ...
Bref ... je regrette bien on choix !
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ? double langage.Pas de réponse.
Où est le respect du client ? Nombreux messages pour obtenir l'installation de la fibre : aucune réponse ni appel.
Boutique Orange : Adressez vous au 3900.
3900 : adressez vous à la boutique Orange !!!!!
IL n'y a pas si longtemps, dès que mon domicile a été éligible, les offres ne cessaient pas : mails, SMS, courriers ...
Maintenant on m'ignore ... S'il y a un problème, qu'on m'en informe.
BOUYGUES TELECOM est prête à me l'installer dans la semaine et reprendre tous mes contrats.
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ? double langage.Pas de réponse.
bonsoir @Coligny
tu les as recontacté
Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com
cdt
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ? double langage.Pas de réponse.
Bonjour @Coligny ,
Apparament, des collègues ont essayé de vous joindre, mais vous ne répondez pas aux appels.
Martin_G
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Re: ORANGE veut-il ou non " placer sa fibre " ? double langage.Pas de réponse.
Bonjour @Coligny
Je vois qu'on vous a contacté aujourd'hui. Effectivement, nous ne pouvons vous installer la fibre avec un forfait gratuit en totalité.
Martin_G