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Il en va de même pour moi. J'ai acheté un téléphone au prix de 550€, il ne fonctionne plus depuis 3 mois et rien n'est fait durant ce laps de temps ! Scandaleux

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@Theleums 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

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Ex -abonné Orange ...et c est pas mieux chez Free !!!!😔10 ème jour sans box qui fonctionne çà commence bien !reste pu que bouygue....

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Bonjour @Theleums

Je suis désolé pour cette mauvaise expérience.

Avez-vous besoin d'assistance?

Si oui, afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, IMEI du tél concerné et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

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Bonjour @Theleums 

le webconseiller te propose son aide si tu as besoin profite en

cdt

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Bonjour voilà deux jours que je net plus de connexion internet ni TV  ni téléphone orange me dit que si sa viens de chez moi je devrais payé 69 € alors que je n'est rien fait donc un technicien va venir me remettre sa en route mes Vu les problème de connexion internet que j'ai depuis que j'ai la fibre orange je vais changer opérateur car orange c'est devenu de la **bip** en parlant poliment en plus c'est beaucoup plus cher que les autres opérateurs et avec sa jamais offre donc a fuir orange.

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Bonjour @Bob411501 

les 69€ sont annoncés automatiquement si cela ne vient pas de ton installation personnelle tu ne seras pas facturé

cdt

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Depuis le 8 mars, je n’ai plus internet et le gars qui m’appelle régulièrement de chez orange , me dit que j’aurais de nouveau internet qu’au mois de mai prochain. Soit disant panne réseau et aucune explication. Pas de bonjour ni au revoir. Ce soir il a osé me demander si j’avais internet. Ils se foutent de moi et c’est des incapables. Aucun arrangement possible. Si je dois noter ce sera un 0/20

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@Nini121212 

en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900 pour en savoir plus

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La même ici on m’a démarché à domicile avec une offre mensongère j’ai reçu le contrat pas au bon tarif on m’a dit de signer et que la remise serait faite après je vous le donne dans le mille aucune remise *** au service client qui se permettent de dire que je n’avais qu’à pas signer j’attends les 1 ans et je me barre plus jamais orange et mes enfants vont résilier aussi 

[Edit : @18220 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]