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Faux compte rendu d'intervention

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 813  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

Bonjour @Yoch78 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
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1 809  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

bonjour @Yoch78 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yoch78
contributeur occasionnel
1 786  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

@melet39 , je viens de le faire. Je n'ai pas vu à temps le message.

melet39
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1 769  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

re @Yoch78 

 

merci du retour,c'est pas grave

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yoch78
contributeur occasionnel
1 745  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

Bonjour @Diane58 ; @melet39 ,

 

Juste pour vous tenir informés qu'un technicien doit intervenir avec une nacelle à l'extérieur de mon domicile mais pour le moment la date est inconnue. Je ne sais pas si quelqu'un a déjà eu ce type d'intervention et quel délai cela a pris. 

Cdt

melet39
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1 742  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

bonjour @Yoch78 

 

merci de ton suivi,si tu as eu confirmation pour un nouveau passage d'un technicien avec une nacelle cela devrait pas trop trainer

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yoch78
contributeur occasionnel
1 718  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

Bonjour,

Toujours pas de date d'intervention avec Nacelle connue.

melet39
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1 698  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

bonsoir @Yoch78 

 

essaie d'en savoir plus à partir de demain au 3900 en attente du passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yoch78
contributeur occasionnel
1 674  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

@melet39Bonjour,

 

Je viens d'avoir une mauvaise nouvelle. Un technicien est passé. Le logement étant neuf, il faut construire la ligne. Je ne comprends pas car c'était précisé au 3900. Les délais sont entre un mois et 6 mois. Une amie m'a dit avoir attendu un an. Je ne suis pas sûr de pouvoir continuer à payer un abonnement sans avoir de service. J'ai vu les délais de construction de ligne chez FT. On parle de 57 jours en moyenne. Ce qui est flippant c'est qu'on parle d'une moyenne. Apparemment ces délais sont plus rapides si c'est un autre FAI qui fait la demande. Surement à cause des obligations de résultat. Je suis coincé. Le genre de dossier qui va traîner comme une tortue et qu'on va égarer dans un placard. Jadis on appelait FT pour ouvrir une ligne et ensuite on contactait le FAI de son choix. Aujourd'hui FT=Orange et tout est devenu plus opaque, plus nébuleux, plus lent...avec des interlocuteurs différents. On ne sait plus à qui s'adresser. C'était bien avant. 

melet39
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1 664  

Re: Re : Faux compte rendu d'intervention

bonjour @Yoch78 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va attendre que le webconseiller lorsqu'il sera dispo si il  en sait un peu plus

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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