Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Impossible d'accéder à mon espace client

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 532  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

Bonjour @LoïcB ,


vous n'arrivez pas à accéder à votre espace client ? Est-ce bien cela ? Que se passe t-il exactement ?


Gaëlle 

signature.jpg

Sferdant
contributeur occasionnel
2 528  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

Bonjour, 

 

Pour moi c'est pareil, mais personne ne me répond...

 

Depuis plus d'une semaine, je n'accède à plus rien sur mon espace client.

Ce message s'affiche : Suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre contrat ne peut être affiché de façon complète..... 

Peut-on également m'aider ?

Merci d'avance.

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 447  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

Bonjour @LoïcB  ,


N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.


Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.


Gaëlle


signature.jpg

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 447  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

Bonjour @Sferdant ,


Avez-vous toujours besoin d'aide ?


Gaëlle 

signature.jpg

Sferdant
contributeur occasionnel
2 444  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

Bonjour Gaëlle,

 

Oui toujours, j'avais appelé le service clients, le soucis a été réglé le temps d'une soirée. Je n'ai toujours pas accès...

 

Merci à vous

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 425  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

@Sferdant ,


Pour analyse pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange


Gaëlle

signature.jpg

Bibrice
contributeur
2 417  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

Bonjour,

Depuis ce matin toujours impossible de me connecter sur Orange et moi. Le service clients ne trouve pas de solution... En plus je voulais ouvrir une option multiligne mais mon espace ne me le permet pas.

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 354  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

Bonjour @Sferdant ,


avez-vous de nouveau accès à votre espace client ?


Gaëlle 

signature.jpg

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 354  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

Bonjour @Bibrice ,


Arrivez-vous depuis à vous connecter à votre espace client ? Si ce n'est pas le cas je propose mon aide pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

La marque et le modèle de votre mobile

 

Gaëlle


signature.jpg

Sferdant
contributeur occasionnel
2 346  

Re : Impossible d'accéder à mon espace client

Bonjour Gael_,

 

J'ai à nouveau accès, je vous remercie!!!

 

Sarah

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 699595 membres inscrits 🧡

1767 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne