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Bonsoir @AlainP12,

Afin de vous apporter mon aide pour rappel agenda, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous aussi me fournir la marque et référence de votre ordinateur ainsi que son logiciel d'exploitation ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Yves

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donc ça vient de chez Orange.

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Bonjour à tous 

je rencontre ce problème également depuis quelques jours.

j'ai lu les réponses concernant ce pb sans trouver la solution !

mon navigateur utilisé est Firefox....si il y a un rapport ?

merci pour votre aide

Jacques

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Bonjour @jenpeuplu,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance.

Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail que vous utilisez, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me transmettre des photos ou captures d'écran, étape par étape, de la manière dont vous configurez votre agenda pour recevoir les mails ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonsoir jenpeuplu,

Contente de voir que je ne suis pas la seule !! peut être saurez vous envoyer les copies d'écran, ce que je ne sais pas faire.

Cela fait quand même très longtemps que j'utilise cet agenda sans problème, avant le mois de septembre.

Peut être que tout reviendra dans l'ordre prochainement ....

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Bonjour @rafale71,

Depuis quel support voudriez-vous faire une capture d'écran ?

Depuis un PC vous pouvez appuyer sur les touches de logo Windows + Maj + S (simultanément).

Depuis un mobile Android vous pouvez appuyer sur le bouton marche/arrêt et le bouton volume haut en même temps.

J'espère que cela pourra vous aider.

Séverine.

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Merci Séverine;
Bonne journée

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Je vous en prie !

Belle journée à vous également.

Séverine.

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Bonjour Rachid,

Grâce à Séverine, j'ai pu faire une saisie d'écran ( pas très bien ... )

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Bonjour @jenpeuplu,

Je vous remercie pour l'ensemble des informations 🙂 .

De mon côté, je n'identifie pas d'anomalie. 👉🏻 Je vais solliciter le service d'expertise afin d'investiguer sur la situation.

💡 Avez-vous la possibilité de me transmettre le titre complet d'un ou des évènements que vous avez créé et dont vous n'avez pas reçu le mail de rappel et à quel moment vous deviez recevoir ce rappel ?
Vous pouvez également me transmettre cette information par message privé, je vous remets le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin