internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour @Mrsrose 

on va attendre un retour du webconseiller @Inès_T  suite à ton message

cdt

[#2]

Bonjour @Mrsrose,

Je vous remercie de ce retour.
je ne peux pas prendre de rendez-vous pour ce samedi 25 septembre, car ils sont du lundi au vendredi (8h-13h ou 13h-18h).
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel.

[#3]

bonjour @Mrsrose 

donne une autre date au webconseiller

bon après midi

[#4]

Bonjour,

Je peux me rendre disponible vendredi 1er octobre après-midi.

Bonne journée,

Mrs Rose

[#5]

bonjour @Mrsrose 

on va attendre confirmation du webconseiller @MichelM_ 

bonne journée également

[#6]

Bonjour Melet,

Oui, enfin cela fait tout de même 4 jours que j'ai donné une nouvelle disponibilité après refus de la première et je n'ai toujours aucune réponse d'Orange. Après plus de 3 mois sans réseau !

Bonne journée,

Mrs Rose

[#7]

bonjour @Mrsrose 

espérons un retour rapide du webconseiller @MichelM_  suite à ton message

belle journée également

[#8]

Bonsoir @Mrsrose,

Le technicien se présentera à votre domicile ce vendredi 01 octobre entre 13h et 18h.
Je reviendrais vers vous après son passage afin de m'assurer du bon rétablissement de tous vos services.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne soirée.
Michel.

[#9]

bonjour @Mrsrose 

tiens nous au courant après l'intervention,en attente d'une bonne nouvelle

bonne soirée

[#10]

Bonjour,

Merci; Je vous confirme que je serai présente. En revanche on m'annonce par sms des frais de déplacement pour votre technicien de 69 euros !?  Par ailleurs, les factures de juillet août et septembre ne nous sont toujours pas remboursées contrairement à ce que nous indiquait votre précédent message.

Dans l'attente de votre réponse,

Bonne journée,

Mrs Rose