Bonjour,
Suite au problème rencontré depuis mercredi dernier, après deux appels au 3900, deux échanges avec le support E Presse, j'ai accès à E Presse. Par contre, perte du Kiosque Orange au profit du Kiosque Premium! Est ce la même chose? Pas d'information! La seule explication du support e presse était de se reconnecter. Mais comment se déconnecter sur android hormis vider les données de l'application.
Pour se reconnecter à E PRESSE, il faut saisir mon mail orange auquel est associé l'option E presse mais avec un code différent de mon abonnement Orange, préalablement saisie dans le profil qui ne disposait pas toutes les informations et saisie d'un code Orange bank non saisissable auparavant.
Bref, paie et débrouille toi!
Dans le profil, depuis le mode opératoire sommaire du support E presse, j'ai deux abonnements:
- le premier "offre Orange Bank" saisi en touchant mon profil
- le second "Option E presse"ajouté par le support E presse (?).
Dois je imaginer que j'aurai trois mois gratuits promis par Orange Bank?
On est loin de la promesse de ne devoir que saisir l'adresse mail!
Aucune explication ni d'Orange, ni d'EPRESSE, les deux se sont renvoyés la balle.
En résumé, je suis le "M. JOURDAIN" d'EPRESSE sans être sur que je n'aurai pas la douleureuse lors de la facture Orange Internet (achat de magazine à tort, non prise en compte de mes deux abonnements).
Bonne galère à tous!
