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Poteau télécom cassé

lolita44
contributeur
1 029  

poteau cassé

Un poteau cassé par un camion depuis plus de 3 mois il est retenu par des fils et menace de tomber sur ma clôture , site déclaration Orange ne fonctionne pas , si un employer de chez Orange pouvait me recontacter et faire quelque chose se serait sympa , sinon je vais m'en occupé seul  ! 

lolita44
Ribola
contributeur occasionnel
990  

Re: Poteau télécom cassé

Bonjour

Après plusieurs tentatives d'utilisation de ce site "  https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home ", sur chrome et Firefox, j'ai finalement réussi à valider ma signalisation avec Microsoft Edge !!!

Sans doute des réglages "fumeux" des navigateurs.

Bonne lecture

melet39
Orange Star
Orange Star
977  

Re: Poteau télécom cassé

Bonjour @Ribola 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pascale057
contributeur
892  

Re: Poteau télécom cassé

Bonjour , poteau cassé non réparé telephone coupé...Au 31/03 signalement 3590387 du poteau cassé en deux fils au sol, passage d'un technicien qui entoure de ruban le poteau Intervention prévue le 30/04 personne ne passe;

actuellemnt poteau qui est très instable et qui peut chuter sur les passants... quand je veux le signaler sur incident domaine et reseau la page du site est en reparation... je tourne un peu en rond...

melet39
Orange Star
Orange Star
876  

Re: Poteau télécom cassé

Bonjour @pascale057 

 

essaie avec un autre navigateur

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pascale057
contributeur
857  

Re: Poteau télécom cassé

 non pareil message erreur lié au gps...

pascale057
contributeur
838  

Re: Poteau télécom cassé

en fait  suite au signalement du 31 mars numero 3590387 que puis je faire de plus qui contacter plus de telephone ni de wi fi ni de portable???

qui gere la suite?

melet39
Orange Star
Orange Star
818  

Re: Poteau télécom cassé

re @pascale057 

 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pascale057
contributeur
797  

Re: Poteau télécom cassé

merci de votre interet mais j'ai dejà depuis mars un numero de signalement et meme en les appelant ils disent venir fin avril mais personne ne passe donc je voudrais juste qu'ils passent enlever le poteau avant qu'il ne tombe sur quelqu'un..

 

melet39
Orange Star
Orange Star
775  

Re: Poteau télécom cassé

re @pascale057 

 

on va espérer une prise en charge

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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