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J avais deja signale il y a quelques semaines que dans le detail des coms de mon fixe le prix d un appel n appait plus mais simplement l info inclus.Apres contact avec un conseille j ai pris la fadet qui apparait bien sur ma facture mais pas en direct dans mon espace client.Quelqu un peut me renseigner?D avance merci

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@zaag 

pour en savoir plus,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour et merci d avoir repondu.J ai contacte echat et me suis fait ballder de conseillers en conseillers sans reponse a ma demande par contre je n ai pas trouve dans l espace client l adresse ou envoyer une reclamation.Cdt

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bonjour @zaag 

pour la réclamation,désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

cdt

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Je viens de le faire toujours pareil Ah ils se protegent bien.Cdt

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re @zaag 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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J ai l impression que c est le sujet tabou!

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Bonjour @zaag 

Il n'y a pas de sujet tabou ici

Pouvez-vous m'indiquer précisément ce que vous souhaitez savoir?

Bonne journée.

Julien

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Bonjour Julien.CE que je cherche a savoir c est pourquoi dans l espace client le detail de mon fixe le prix individuel des communications n apparait plus mais simplement l info inclus alors que ça fonctionnait il y a quelques mois.Quant au sujet tabou ça ne concerne pas le forum mais orange,ont il supprime cette fonction sans en informer les clients?Merci d avoir repondu et bonne journee

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bonjour @zaag 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt