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[#1]

Bonjour à tous,

Ce matin, ça refonctionne!

Il n'en reste pas moins, que pour rattraper le retard, le logiciel a transféré en vrac tous les nouveaux documents, sans tenir compte des dossiers que j'avais spécifiés au départ, et créés à l'arrivée.

A moi de faire le ménage après coup !

Ce logiciel n'a finalement aucune utilité. Le précédent (MES CONTENUS) était nettement plus exploitable pour gérer les transferts de documents, car il respectait l'arborescence.

Les développeurs ORANGE devraient prendre en compte les remarques des utilisateurs, car finalement, ce sont eux les clients, et le client veux un produit qui répond à ses attentes.

Cordialement.

[#2]

Bonjour,

Après plusieurs jours d'impossibilité, ce matin le programme 'Le Cloud d'Orange -Transfert de fichiers' m'identifie et fonctionne parfaitement.

Un petit mot d'explication d'Orange serait bien venu.

Bonne journée à tous.

[#3]

Bonjour,

J'ai installé 'Le Cloud d'Orange - Transfert de fichiers'. Mais impossible de continuer après la page d'identification. J'entre mon Compte utilisateur et mon Mot de passe et je reçois toujours le même message 'Echec de l'authentification. Vérifier votre compte utilisateur et votre mot de passe'.

J'ai désinstallé, nettoyé la base de registre (Ccleaner), réinstallé, idem.

J'ai confirmé mon mot de passe sur le portail Orange, idem.

Précisions : j'ai parfaitement accès au Cloud à partir du portail Orange.

Ma configuration : Windows 8, 64,.

Merci pour vos suggestions.

[#4]

Miracle!!! ce matin transfert de fichiers fonctionne.

Merci à Sab

[#5]

Message à GOLDWING52

Pourquoi n'as-tu pas gardé "mes contenus".

Moi je fonctionne avec les 2

[#6]

Bonjour à tous,

Pour moi ce matin tout fonctionne à nouveau, sans nouvelles d'Orange...

Cordialement.

Cap 10B

[#7]

Ouf ! Pour moi, ça refonctionne ce matin.

Merci aux réparateurs

Cordialement,

MB

[#8]

le problème semble effectivement résolu.

une explication d'orange aurait étée la bienvenue

[#9]

Message à dcol62

Bonjour,

Je n'ai pas choisi, mais mon PC m'a laché, et j'ai changé de machine.

J'a du réinstaller tous les logicielsdont je disposais et qui étaient compatibles avec W8, mais malheureusement,

le logiciel "MES CONTENUS" n'était plus en ligne sur le site Orange.

Bonne journée

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @tous,

Merci pour vos messages qui nous ont aidé à identifier et à résoudre dans les meilleurs délais le dysfonctionnement.

Merci de votre compréhension et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Sabrina.