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Réseau orange perturbé et inaccessible

G-MOMO
contributeur confirmé
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2 016  

Réseau orange perturbé et inaccessible

Depuis le 27 aout et suite a la rupture d'un poteau téléphonique ( déclaré en temps qu'accident ) je n'ai plus de connexion ou par intermittence .Les câbles téléphoniques sont couchés sur la route et sont donc l'objet de passages fréquents de véhicules ce qui occasionne une détérioration de ceux-ci .Tout ceci depuis le 27 aout vous imaginez l'état de ces câbles .Je rappelle qu'il y a eu une déclaration d'accident avec donc ouverture d'un dossier ( la preuve proposition de prêt de clé 4G ) et que la Mairie soit intervenue par mail plusieurs fois sans compter les nombreuses interventions de particuliers au prés du 3900 .A ce jour aucune amélioration cela empire même .Cette situation n'est pas tolérable et indigne du soit disant N° 1 en France .Je souhaite la visite d'un technicien digne de ce nom sur le lieu de litige afin de faire la lumière une bonne fois pour toute et de lancer une intervention professionnelle .On parlera dédommagement après . Lieu : carrefour de la Rue des petits volets et la Rue du 19 mars 1962 - RIEUX 56350 .


Solutions approuvées
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
1 878  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

Bonjour @G-MOMO


Je suis conscient de la gêne que cela peut vous occasionner dans vos usages.


Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.


Yves

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65 RÉPONSES 65
melet39
#TopMembre
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2 009  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

@G-MOMO 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
G-MOMO
contributeur confirmé
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1 998  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

Fixe et internet .

melet39
#TopMembre
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1 974  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

re @G-MOMO 

 

fixe

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
G-MOMO
contributeur confirmé
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1 965  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

Internet

melet39
#TopMembre
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1 937  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

re @G-MOMO 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
G-MOMO
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 908  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

OK Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 895  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

@G-MOMO 

 

espérons à partir de lundi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
1 879  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

Bonjour @G-MOMO


Je suis conscient de la gêne que cela peut vous occasionner dans vos usages.


Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.


Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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G-MOMO
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 859  

Re: Réseau orange perturbé et inaccessible

merci .

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