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Rétractation

Lulu189
contributeur confirmé
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173  

Re: Rétractation

Je l'ai sur mon téléphone, sur mon site la poste. Mais je ne sais pas pas comment vous le transmettre. En plus les réponses colissimo sont faites par un robot. 

Compliqué 

Rizo
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171  

Re: Rétractation

Pouvez-vous me faire une capture d'écran de la réponse et me la transmettre ici ?
Je peux vous aider à l'effectuer si besoin.

Rizo

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Lulu189
contributeur confirmé
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169  

Re: Rétractation

Oui aidé moi 

Rizo
Webconseiller
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166  

Re: Rétractation

Le message reçu est un SMS ou un mail ?
Quelle est la marque de votre téléphone mobile ?

Rizo

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Lulu189
contributeur confirmé
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164  

Re: Rétractation

Samsung A50

Lulu189
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163  

Re: Rétractation

J'ai envoyé un message à la poste ils doivent me répondre par mail ou écrit 

Rizo
Webconseiller
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156  

Re: Rétractation

Vous devez vous positionner sur le message et appuyez simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Volume.

Cela enregistrera une photo qui sera dirigée dans votre galerie photo.

J'attends votre retour.

Rizo

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Jessica_
Webconseiller
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122  

Re: Rétractation

Bonjour @Lulu189 


J'avais récemment échangé avec vous en message privé et vous avais donné une adresse mail à laquelle vous pouviez nous envoyer le scan du bordereau d'envoi Colissimo, conformément à ce qui m'avait été conseillé en interne par une personne gérant les commandes.

L'avez-vous fait ? 


Jess

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Lulu189
contributeur confirmé
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115  

Re: Rétractation

Non

Je ni arrive pas...Mais j'ai envoyé un message à Colissimo qui doivent me répondre sous peu. 

Je ne sors pas de cette situation qui n'est pas de mon fait. On m'est en cause mon intégrité. 

J'ai 80 ans et je serais mort avant qu'orange trouve la solution pour supprimer ce contrat. 

J'ai envoyé toutes les preuves de la livraison du colis  .je le répète je l'ai envoyé en recommandé avec signature. Quelqu'un l'a bien réceptionné 

Que vous dire de plus. Moi j'ai assez de problème avec ma santé sans qu'orange en rajoute. 

Merci Bon week-end 

Lulu189
contributeur confirmé
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84  

Re: Rétractation

Bonsoir 

Suite à une demande à colissimo 

J'ai reçu une réponse comme quoi mon colis a bien été livré le 28/02/2025 à la société orange 

Je pense avoir répondu à toutes les questions 

Cordialement 

Benoit **************************

 

  • EDIT : Merci @Lulu189  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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