internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonsoir @Hitman1

attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#2]

Bonjour @Hitman1 , merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. Merci. 

Matthieu

[#3]

Bonjour,

Je suis dans la même situation : j'ai résilié mon abonnement internet Orange en janvier et restitué le matériel (livebox et décodeur).

Mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution du décodeur.

J'aurais donc besoin de l'aide d'un webconseiller.

Merci d'avance.

Cordialement,

[#4]

bonjour @Adds21

attendre d'etre contacté par un webconseiller

cdt

[#5]

Bonjour @Adds21 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour, J'ai résilié mon offre internet Orange le fin janvier et je vous ai restitué le matériel (livebox et décodeur). Vous m'avez envoyé un courrier le 24/01/17 pour me confirmer la bonne réception des appareils mais je n'ai depuis toujours pas reçu le remboursement de la caution qui m'avait été débitée le jour de la souscription à votre offre pour le décodeur TV de 49€. Sa fait donc deux mois passé et toujours rien. Quelqu'un pourrait prendre en charge ma demande pour faire avancer les choses svp ? Merci d'avance.

[#7]

bonjour @Arrow01

attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#8]

Bonjour melet39 merci bonne jounée 

[#9]

Bonjour, 

Si vous souhaitez que je prenne en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, numéro de commande) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt,
Will_C

[#10]

Bonjour je l'envoi tout de suite