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[#1]

Salut Orange !

Nous avons résilié récemment notre abonnement chez vous. 

Nous avons bien envoyé le courrier et nous venons d'en recevoir un qui énonce que nous devons retourner les équipements par courrier, et le déposer auprès de points relais.

Nos boîtes sont complètes et dans celles d'origines, mais les points relais et postes sont vraiment loin.

Est-ce possible de restituer directement en boutique ?

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @knights_cydonia

Je cite la réponse de @Monique dans ce fil de discussion :

Toutes les agences ne sont pas équipées pour le stockage du matériel.

Si vous avez une boutique proche de votre domicile, vous pouvez toujours essayer de rendre vos appareils. En échange, il vous sera remis un bon de restitution que vous devrez conserver.