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[#1]

Bonjour Evelyn,

merci pour votre réponse, je vous ai envoyé un message privé.

Cordialement.

Fabien.

[#2]

Bonsoir,

Comme conseillé , j'ai pu restituer sans problème mon matériel à l'Agence de Perpignan. En retour la conseillère m'a délivré les justificatifs de retour correspondants.

Merci à Orange et contributeurs de la communauté.

[#3]

Bonjour gab12,

Avez vous restitué votre matériel en Agence Orange ?

Si vous souhaitez que je vous envoie de nouveaux bons de restitution, merci de me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne fin de journée

[#4]

Bonsoir Evelyn,

je n'ai pas encore reçu le bon de restitution.

Qu'en est-il, pouvez-vous me renseigner à ce sujet ?

Merci d'avance.

Cordialement.

Fabien.

[#5]

Bonjour,

Je me suis récemment rétracter au forfait Open Play et actuellement je suis toujours en attente d’Orange concernant la restitution de mes équipements. Comment vais-je être averti ? Pourrais-je aussi restitué mes équipements en boutique après l'avoir commandé sur le site orange.fr ? Merci d'avance.

Cordialement,

[#6]

Bonjour fabienlemans,

Je vous ai envoyé un bon de restitution pour votre décodeur.

Je vous donne plus d'informations par message privé.

Cordialement

[#7]

Merci beaucoup, je vous tiens au courant.

Bonne soirée.

Cordialement.

Fabien.

[#8]

Bonjour Chrish,

Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées en Message Privé pour que je puisse consulter votre dossier.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client...etc.

Bonne journée.

[#9]

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat Orange et on me demande de restituer le matèriel prété (livebox et décodeur).

Pour la livebox pas de problème,elle était en location mais pour le décodeur ,Orange me l'a facturé 59€ alors qu'il était compris dans mon offre de départ lorsque je l'ai échangé(décodeur pour parabole contre décodeur ADSL) car il ne fonctionnait pas chez moi étant donné que je n'ai pas de parabole donc si je l'ai payé pourquoi dois-je le rendre?

Cordialement

[#10]

Bonjour cecile74

Afin de vous venir en aide à propos de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe