Bonjour Alan_K
Tu m'as demandés d'arrêter de rouspecter? donc ce que je ferais ce n'est strictement pas ton problème.
A part si tu es technicien Orange, mes dispositions ne te concerne en aucun cas.
Ceci est un forum d'entraide, et jusqu'a preuve du contraire melet09 qui me parle que de Charlie chaplin ou les web conseillers à qui je donne mes coordonnées et qui ne me rappelle pas, je pense que en plus d'expliquer mon problème j'ai doublement raison d'être en colère et de me plaindre.
Le soucis est à résoudre depuis le 31 Octobre pour moi, et en 2018 bientôt 2019 je pense que Orange a largement les moyens d'intervenir pour résoudre une panne sur leur réseau.
Nous sommes le 9 Décembre 2018, rien n'est fait, tu me parles de quelles dispositions, je vais simplement te répondre que un contrat engage deux parties, je m'engage à payer Orange et en échange Orange me fournit des services auquel j'ai souscris.
Par contre quand l'une des deux parties ne respecte pas ses engagements là on peut parler de dispositions qui s'imposent.
Mes services ne fonctionnent pas pourquoi je paye quand même explique moi vu que tu trouves cela normal et me réponds pas toi aussi Charlie chaplin et l'obstination. J'ai pas le souvenir d'avoir souscrit à un contrat sur lequel il est écrit quand vos services ne fonctionnent pas vous payez quand même, et quand il ne fonctionne pas Orange intervient quand il veule.
Je sais pas si tu es au courant, mais des personnes travaillent de chez elles en 2018, et quand tu es censée fournir un service comme le net qui ne fonctionne pas depuis plus d'un mois, ben tu empêches les personnes de travailler et donc d'avoir de l'argent argent avec lequel je suis censée te payé.
Je sais pas non plus si tu es au courant que chaque personne peut faire plusieurs utilisations de ses services et donc quand mon fixe ne fonctionne pas mes proches ne peuvent pas me joindre vu que ça ne fonctionne pas et donc par cela tu m'empêches d'avoir contact avec mes proches par exemple ah oui il y aurait pu avoir des échanges de mails mais tiens tiens y a pas de net donc je fais comment.? Ensuite tu sais y'a des personnes qui aiment se détendre avec la télévision et donc qui ont des abonnements autre que orange mais la télé ne fonctionne pas et donc comme Orange prend le temps qu'il veule pour réparé moi en attendant je paye mes abonnements qui passe par la télévision, Orange me fera un geste commerciale sur ça aussi? ou j'aurais perdus mon argent à cause de la médiocrité et du temps de réparation qu'a mis Orange.
Donc pour finir Alan, ne vient pas me dire d'arrêter de rouspecter quand il y a autant d'enjeux quand je souscris un contrat chez quelqu'un.
Je sais pas si tu travailles mais pour ma part il est hors de question que je dise à mon patron: << ha je dois réparé ça chez un client ok patron on le fera quand on aura envie hein il peut attendre quand même bien évidemment on va quand même le débiter >>
Il faut rester sérieux un minimum et respecter les gens.
Donc chaque jours et j'ai visiblement pas fini de le faire je dirais que Orange est incompétent dans son travail et qu'il ne respecte pas leurs clients.
Bonne soirée à toi et à tout ceux qui liront ce message.
