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Bonjour

Désolée, je suis trop énervée de ****, depuis 9h du matin et aucune solution

J'ai liquidé ma société fin 2022 et j'ai un crédit de 82 euros. pourquoi ne pas le reporter sur ma nouvelle ligne ? Ce serait trop facile. Aujourd'hui j'ai réalisé qu'obtenir un remboursement est impossible, entre le Maroc et l'ile Maurice, je n'ai vu pointer aucune solution mais ******. J'ai écrit au service client, que j'espère en France, aucune réponse

Or je reçois une facture de154 euros au lieu de 42 euros mon forfait sans explication.

Comment faire pour parler à un agent compétent ????????

[Edit : @noos63 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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re @noos63 

si c'est un contrat pro,envoie un courrier à cette adresse

envoie un courrier à cette adresse

Service National Clientèle Pro

33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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Encore une mauvaise expérience avec VOS CALL CENTERS

J'ai téléphoné pour échanger le décodeur qui ne marche pas. Je suis dans le département 28 la fille me dit que le point relais le plus proche c'est le 61 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ET pas d'autre solution.

Comment avoir quelqu'un en FRANCE ?????????????????????????????

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Bonjour @noos63 

il y a plus près rentre ton adresse

https://www.chronopost.fr/fr/relais-pickup

cdt

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Merci pour l'info mais il était impossible de trouver ce point relais à partir du MAROC

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re @noos63 

quelle ville du 28 tu cherches ?

cdt