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Même problème ... à croire  ... soit qu'orange fait exprès de rendre la consultation des factures de contrats stoppés impossible, soit que les petits génies informaticiens de Orange ne sont pas foutus de gérer correctement des liens de pages. Aprés avoir tout renseigné comme demandé et cliqué des centaines de fois sur leurs foutues photos de chiens et de giraffes ... on accède bien à une page qui parle de la dernière facture ... mais dès qu'on clique sur n'importe quel lien (historique ... consulter la dernière facture etc....), on se retrouve avec le message "vous avez été déconnecté veuillez à nouveau renseigner bla bla bla" !!!  Dans tous les cas, c'est nous qui perdons des heures à galérer pour obtenir quelque chose de légitime ! J'avoue être passablement énervé après avoir tenté pendant 45mn de récupérer mes factures de mobile !

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Bonsoir @Philping 

Je prends contact avec vous en message privé.

Cordialement,

Jean_Baptiste

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Je suis exactement dans le même cas que vous, ça fait 2 jours que j'essaye sans succès.

Depuis un autre ordinateur, depuis un autre navigateur, rien n'y fait j'ai toujours le même message.

Et comme Organge me doit des sous, j'aimerais savoir comment et quand ils vont me rembourser !!!

Je vais attendre les heures d'ouverture pour les appeler directement...

Bon courage à vous.

Stéphanie

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Salut à vous

@ABBY25

Si tu as un avoir, orange le vire sur le compte ou ils avaient

effectué les prélèvements . cela après 6/8 semaines .

De même attendre la prise en charge par un web conseiller

et ne pas prendre contact de toi-même, sinon il ne te

répondra pas .

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Ils m'ont proposé de m'envoyer les factures Demandée par email ... mais toujours rien depuis 1 semaine ...
Quelle perte de temps ....

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Bonjour à tous

hélas j'ai le même problème il reconnait pas mon identification et mets page indisponible

veuillez retourner vous identifiez

Quelqu'un a t il la solution

merci par avance

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bonjour

je suis dans le même cas est ce que quelqu'un a la solution chez orange ou sosh

si oui appliqué là automatiquement

merci

dans l'attente

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Bonjour

Comme beaucoup je n'arrivais pas a consulter mes factures aprés résiliation de mon compte en utilisant le navigateur de microsoft.

J ai donc lancé Chrome et là ca a marché immédiatement, accés aux 12 dernières factures.

++

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Bonjour @jok2,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Vos nom, prénom,

- Adresse postale,

- Numéro de ligne mobile,

- Numéro de client,

- Mail de contact

J'attends votre retour.

Cordialement.

ElzaD

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Bonjour ! ... 2 de vos collègues m'ont déjà demandé ces éléments ... et j'attends toujours mes factures ....
De qui vous moquez vous ?