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re @chapy84 

si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt

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Non merci ça ira je patiente   cdt

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re @chapy84 

c'est toi qui vois le webconseiller aurait pu t'aider

cdt

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Bonjour à tous

Demain le 19 avril date ou normalement on doit m'installer la fibre ,mais j'en doute encore car je n'ai reçu aucun sms ou émail

me disant que le technicien passe demain , j'aurai du écouter le webconseiller il y a 3 semaines , j'aurai voulu appeler le 3900

mais pas de permanence le Dimanche .Donc je prépare rien à sa venu .Ce qu'il y ade sûr  c'est que lundi en fin d'après midi je vais les pourrir au téléphone et mardi je rend ma livebox 5 que j'ai depuis janvier et je change de fournisseur je vais regarder aujourd'hui sur le net

celui qui est le mieux .Bon Dimanche à tous et toutes

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bonjour @chapy84 

merci de ton suivi,tiens nous au courant de la suite

bon dimanche également

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Bonjour à tous

Effectivement le technicien n'est pas venu , j'étais très remonté sur le 3900  la conseillère qui m'a répondu n'y était pour rien

le technicien n'a pas pu venir , donc après mainte discutions  on doit me rappeler dans les 5 jours pour me fixer un rendez vous

rapidement ,j'ai demandé dans 15 jours limites. Je pensais à une chose  je suis actuellement en ADSL  (orange) si je dis à

bouygues de m'installer la fibre , une fois installé  après je résilie orange c'est possible de faire cette manip ???

Merci  cordialement

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bonjour @chapy84 

si tu veux changer d'opérateur en passant de adsl orange à la fibre vers celui ci

il faut voir avec lui et demander la portabilité et ce futur opérateur s'occupera de la résiliation une fois la fibre activée et éventuellement si c'est comme chez orange te remboursera tes frais de résiliation

mais attention que  cet opérateur puisse vraiment te raccorder à la fibre

cdt

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Ok bien vu melet39  je t'en remercie   cdt

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re @chapy84 

tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Hé oui je reviens une dernière fois  , le 19 avril j'ai appelé le 3900  qui m'a dit on va vous fixer un rendez vous dans les 5 jours

ouvrable comme m'avait dit la pintade le 17 mars . Je m'en doutais personne ne rappelle , Orange se dégrade chaque jour un peu plus ,finalement cela ne sert à rien de payer cher et de ne pas être écouté ,une formule low coste  à 10 euros de moins fait l'affaire .J'attends le 3 mai pour rendre la livebox 5 à l'agence qui est derrière chez moi dans Auchan . Et je pense passer par une agence ,j'ai SFR,FREE,et BOUYGUES dans la galerie marchande et   du low coste. J'ai un penchant pour Bouygues .

  Bonne journée à tous et toutes navré de vous quitter   cordialement