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Bonjour                   

,Après un report d'installation de la fibre (ennui technique ) un automobiliste à pris l'armoire fibre pour un punching ball

complètement H.S  et 1 mois et demi après  donc aujourd'hui 16 mars 2021 je reçois   ""  l'opérateur d'infrastructure n'a toujours pas attribué la route optique   nous ne pouvons honorer notre rendez vous  """  ils me recontacteront  plus tard pour le  rendez vous

 Cela veut dire quoi exactement   je vous en remercie par avance  cordialement

[#2 · Accepted solution]

bonjour @chapy84 

cela veut dire que l'opérateur qui a déployé la fibre n'a pas encore donné d'emplacement pour ta connexion dans l'armoire

cdt

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Merci beaucoup je comprend mieux    cordialement

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re @chapy84 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Bonjour à tous aujourd'hui 19 mars j'ai aucune nouvelle sur mon installation de la fibre ,donc si la semaine prochaine jeudi

26 mars je n'ai aucune nouvelle je change de FAI je vais chez bouygues ,en plus je ferai des économies pendant un an

Bon week end à tous 

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bonjour @chapy84 

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bon week-end également

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Bonsoir @chapy84,
Afin de consulter votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne soirée
Julien

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Bonjour a tous

Merci Julien de votre  mail  je suis désolé de ne pas y avoir répondu plus tôt ,car je ne suis pas retourné sur le forum

j'ai appelé le 3900 et un autre rendez vous a été programmé pour le 19 avril ,je leur ai dit mon mécontentement ,ma belle soeur qui habite à 2 patés de maison l'a eu desuite sous une dizaine ,elle est  chez SFR  ,j'ai dit à orange que si je ne l'ai pas le 19 avril je change de fournisseur FAI . Merci à tous pour vos réponse et renseignements   bien cordialement

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bonjour @chapy84 

merci de ton retour,as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

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Re

 ha non je ne l'ai pas fait  je le fais dessuite    merci