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service contentieux

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contributeur
21 033  

service contentieux

Bonjour je cherche désespérément le numéro de téléphone du service contentieux orange et c'est assez urgent , est ce que quelqu'un l'a t il svp merci
16 RÉPONSES 16
#TopMembre
21 023  

Re : service contentieux

bonjour @isamou

 

du fait qu'il y a plusieurs service,seul le service client pourra te renseigner,ou peut etre un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
21 013  

Re : service contentieux

Salut vous deux

 

@isamou  / @melet39

 

S'il s'agit d'un impayer, voir en bas de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
20 985  

Re : service contentieux

Bonjour merci pour l'information mais le souci c'est que j'ai maintenant un mobicarte et je ne peux pas joindre le 740 et donc je suis bloqué car c'est pour un autre numéro que j'avais que j'ai besoin de les joindre. merci quand même
Webconseiller
20 967  

Re : service contentieux

Bonjour @isamou ,


Pouvez vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance et le numéro de la ligne concernée par l'impayé. 


Anthony

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contributeur
19 674  

Re: Re : service contentieux

bonjours

 

moi aussi je recherche le numéro de ce contentieux

Webconseiller
19 615  

Re: Re : service contentieux


Bonjour @titus88,


Le service est joignable au 3900 depuis un poste fixe ou mobile


Bonne journée,

AlexandreK

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contributeur occasionnel
18 749  

Re: Re : service contentieux

ça s'est ce qu'on veut bien nous faire entendre, seulement les conseillers au 3900 répondent que le service contention n'est pas joignable et qu'il faut envoyer un courrier en accusé de réception.

contributeur
17 488  

Re: Re : service contentieux

Bonjour,

 

Je tente désepsérément de payer une facture qui date de novembre 2016 qui a été émise après ma demande résiliation de ma ligne pour surcouts.

 

Je suis rentrée en Turquie avant que cette facture soit émise et n'ait dès lors pas pu en prendre connaissance.

 

Ma ligne a bient été résiliée depuis ce qui m'empêche de joindre le 740.

 

Le service client ne veut pas m'indiquer les coorodnnées du service contentieux bien qu'il puisse m'indiquer le montant de ma facture ce qui me parait abérrant. Je souhaite payer mais on ne me dit pas comment ni où !

 

Pourriez-vous m'indiquer un numéro de téléphone, un contact ou une démarche à suivre ?

 

Cordialement,

 

Sevil Gunduz (ancien numéro 06 83 77 43 67)

#TopMembre
17 485  

Re: Re : service contentieux

bonjour @svlgndz

 

envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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