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Bonjour je cherche désespérément le numéro de téléphone du service contentieux orange et c'est assez urgent , est ce que quelqu'un l'a t il svp merci

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bonjour @isamou

du fait qu'il y a plusieurs service,seul le service client pourra te renseigner,ou peut etre un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Salut vous deux

@isamou  / @melet39

S'il s'agit d'un impayer, voir en bas de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

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Bonjour merci pour l'information mais le souci c'est que j'ai maintenant un mobicarte et je ne peux pas joindre le 740 et donc je suis bloqué car c'est pour un autre numéro que j'avais que j'ai besoin de les joindre. merci quand même

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Bonjour @isamou ,

Pouvez vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance et le numéro de la ligne concernée par l'impayé. 

Anthony

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bonjours

moi aussi je recherche le numéro de ce contentieux

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Bonjour @titus88,

Le service est joignable au 3900 depuis un poste fixe ou mobile

Bonne journée,

AlexandreK

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ça s'est ce qu'on veut bien nous faire entendre, seulement les conseillers au 3900 répondent que le service contention n'est pas joignable et qu'il faut envoyer un courrier en accusé de réception.

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Bonjour,

Je tente désepsérément de payer une facture qui date de novembre 2016 qui a été émise après ma demande résiliation de ma ligne pour surcouts.

Je suis rentrée en Turquie avant que cette facture soit émise et n'ait dès lors pas pu en prendre connaissance.

Ma ligne a bient été résiliée depuis ce qui m'empêche de joindre le 740.

Le service client ne veut pas m'indiquer les coorodnnées du service contentieux bien qu'il puisse m'indiquer le montant de ma facture ce qui me parait abérrant. Je souhaite payer mais on ne me dit pas comment ni où !

Pourriez-vous m'indiquer un numéro de téléphone, un contact ou une démarche à suivre ?

Cordialement,

Sevil Gunduz (ancien numéro 06 83 77 43 67)

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bonjour @svlgndz

envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt