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[#1]

Bonjour,

suite à des pannes récurrentes je voulais signaler un coffret ouvert depuis des mois sur la voie publique , mais sur portable ou sur ordi avec chrome et firefox le signalement est impossible . Avez vous une solution mon sentiment étant que le signalement de problème est étrangement plus complexe que l'ajout d'une option payante ??? Dans ce sens il y a 1 mois suite à une énième panne j'ai demandé un geste commercial qui m'a était refusé, par la suite je n'ai pas reçu de questionnaire d'insatisfaction est-ce la aussi un hasard malheureux ...

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @BertrandD84 

essaie avec un autre navigateur

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

[#3]

Merci , en effet avec Edge cela fonctionne , donc ni chrome , ni firefox , c'est abuser ! 

[#4]

re @BertrandD84 

merci du retour

Bon week-end

[#5]

Conclusion de l'histoire le signalement fut complexe ce qui est anormal mais l'intervention a eu lieu dans les heures suivantes réalisé par un technicien sympa et efficace donc tout n'est pas perdu même un samedi ! 

Bon week-end 

[#6]

re @BertrandD84 

merci du retour

Bon week-end également

[#7]

Bonjour

Je viens d'essayer à mon tour de signaler une armoire endommagée

Rien ne fonctionne...Lamentable !

Marc

[#8]

Bonjour @marcheur51 

mème en changeant de navigateur ?

cdt

[#9]

Bonsoir.

Oui, meme avec Edge..

Merci si vous avez une autre idée... Impossible de joindre orange par la voie traditionelle du téléphone???

Marc

[#10]

re @marcheur51 

essaie en navigation privée

cdt