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signaler un équipement endommagé

BertrandD84
contributeur
1 550  

signaler un équipement endommagé

Bonjour,

suite à des pannes récurrentes je voulais signaler un coffret ouvert depuis des mois sur la voie publique , mais sur portable ou sur ordi avec chrome et firefox le signalement est impossible . Avez vous une solution mon sentiment étant que le signalement de problème est étrangement plus complexe que l'ajout d'une option payante ??? Dans ce sens il y a 1 mois suite à une énième panne j'ai demandé un geste commercial qui m'a était refusé, par la suite je n'ai pas reçu de questionnaire d'insatisfaction est-ce la aussi un hasard malheureux ...

 


Solutions approuvées
melet39
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1 544  

Re: signaler un équipement endommagé

Bonjour @BertrandD84 

 

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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12 RÉPONSES 12
melet39
Orange Star
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1 545  

Re: signaler un équipement endommagé

Bonjour @BertrandD84 

 

essaie avec un autre navigateur

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BertrandD84
contributeur
1 527  

Re: signaler un équipement endommagé

Merci , en effet avec Edge cela fonctionne , donc ni chrome , ni firefox , c'est abuser ! 

melet39
Orange Star
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1 511  

Re: signaler un équipement endommagé

re @BertrandD84 

 

merci du retour

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BertrandD84
contributeur
1 462  

Re: signaler un équipement endommagé

Conclusion de l'histoire le signalement fut complexe ce qui est anormal mais l'intervention a eu lieu dans les heures suivantes réalisé par un technicien sympa et efficace donc tout n'est pas perdu même un samedi ! 

Bon week-end 

melet39
Orange Star
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1 435  

Re: signaler un équipement endommagé

re @BertrandD84 

 

merci du retour

 

Bon week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marcheur51
contributeur occasionnel
863  

Re: signaler un équipement endommagé

Bonjour

Je viens d'essayer à mon tour de signaler une armoire endommagée

Rien ne fonctionne...Lamentable !

Marc

melet39
Orange Star
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855  

Re: signaler un équipement endommagé

Bonjour @marcheur51 

 

mème en changeant de navigateur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marcheur51
contributeur occasionnel
833  

Re: signaler un équipement endommagé

Bonsoir.

Oui, meme avec Edge..

Merci si vous avez une autre idée... Impossible de joindre orange par la voie traditionelle du téléphone???

Marc

melet39
Orange Star
Orange Star
817  

Re: signaler un équipement endommagé

re @marcheur51 

 

essaie en navigation privée

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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