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Bonjour,
suite à des pannes récurrentes je voulais signaler un coffret ouvert depuis des mois sur la voie publique , mais sur portable ou sur ordi avec chrome et firefox le signalement est impossible . Avez vous une solution mon sentiment étant que le signalement de problème est étrangement plus complexe que l'ajout d'une option payante ??? Dans ce sens il y a 1 mois suite à une énième panne j'ai demandé un geste commercial qui m'a était refusé, par la suite je n'ai pas reçu de questionnaire d'insatisfaction est-ce la aussi un hasard malheureux ...
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @BertrandD84
essaie avec un autre navigateur
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Bonjour @BertrandD84
essaie avec un autre navigateur
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cdt
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Re: signaler un équipement endommagé
Merci , en effet avec Edge cela fonctionne , donc ni chrome , ni firefox , c'est abuser !
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Re: signaler un équipement endommagé
re @BertrandD84
merci du retour
Bon week-end
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Re: signaler un équipement endommagé
Conclusion de l'histoire le signalement fut complexe ce qui est anormal mais l'intervention a eu lieu dans les heures suivantes réalisé par un technicien sympa et efficace donc tout n'est pas perdu même un samedi !
Bon week-end
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Re: signaler un équipement endommagé
re @BertrandD84
merci du retour
Bon week-end également
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Re: signaler un équipement endommagé
Bonjour
Je viens d'essayer à mon tour de signaler une armoire endommagée
Rien ne fonctionne...Lamentable !
Marc
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Re: signaler un équipement endommagé
Bonjour @marcheur51
mème en changeant de navigateur ?
cdt
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Re: signaler un équipement endommagé
Bonsoir.
Oui, meme avec Edge..
Merci si vous avez une autre idée... Impossible de joindre orange par la voie traditionelle du téléphone???
Marc
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Re: signaler un équipement endommagé
re @marcheur51
essaie en navigation privée
cdt