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@baf74 

Utilisez-vous le portail Orange.fr ou une application/logiciel pour les mails ?

Niko

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le portail orange.fr

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Bonjour @baf74,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous réaliser un test en boucle (vous envoyer à vous-même un mail) en notant l'heure d'envoi et de réception ?
En parallèle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

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Bonjour je l'ai fait et ca fonctionne mais tous les emails professionnels et commerciaux que j'attends ont systématiquement 2 jours de retard et arrivent à 2h ou 4h du matin 

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Tout est ok. Marco

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@baf74 

Dans l'attente de vos coordonnées, n'hésitez pas à joindre des exemples de mails avec Horodatage à votre message privé.
Je vous remercie par avance.
Max

[#7]

oui bien sûr, vous me confirmez donc que l'incident n'est pas résolu

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@baf74 

L'incident qui impactait la réception des mails est bien clôturé.
Cependant si vous rencontrez toujours des difficultés, une analyse unitaire de votre dossier est nécessaire.

Max

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J'ai plusieurs boites orange, autour de moi d'autres personnes aussi confirment que les emails arrivent toujours en différé de 2 jours.
Cela concerne une quinzaine de boites minimum, il ne doit pas s'agir d'un problème sur ma boîte.

Vos serveurs remontaient hier des codes soft bounce 5.2.0, donc l'incident n'est pas résolu.
Je voudrais juste savoir quand le souci sera résolu

Merci

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Bonjour

Au 3 juin, je ne peux toujours pas utiliser ma boite mail, ni envoi ni réception. Et vous la communauté ????