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Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Jimco1
contributeur
985  

Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Bonjour,

Après un blocage provisoire de mes comptes mails Orange, j'ai crée un nouveau mot de passe pour chacun des 2 mails.
Depuis je peux accéder à mes 2 boites en webmail sur le portail Orange (donc j'ai bien le bon mot de passe)., mais impossible depuis outlook sur PC et mon mobile Android. 
J'ai bien reconfiguré mes nouveaux mots de passe dans les messageries mobile et outlook. J'ai aussi reçu plusieurs sms de 3804 et 10224 m'indiquant que "le mot de passe de mon compte Orange (...@orange.fr) a bien été modifié). J'ai vérifié les serveurs pop et smtp tout est ok.
Quel est le problème ?
Merci


Solutions approuvées
Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
832  

Re: Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Bonjour @Jimco1,


Je prends connaissance de vos messages.


Afin de vous apporter mon aide pour vos adresses mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


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Julia

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4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
967  

Re: Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Bonjour @Jimco1 

 

A l'aide du formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680

Faites débloquer POP/IMAP

Ancien Membre
935  
Jimco1
contributeur
902  

Re: Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Bonjour,
J'ai déjà signalé une de mes 2 adresses au service @buse ce matin vers 10h, je n'ai eu aucune réponse
Je viens de recommencer pour les 2 adresses concernées.
Ancien salarié Orange (retraité) j'ai conservé mes adresses orange mais je ne suis plus client.

Je ne peux donc pas avoir accès au 3900.
Merci

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
833  

Re: Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Bonjour @Jimco1,


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